м. Суми, вул. Харкiвська, 35

788-888 (багатоканальний)

dszn@smr.gov.ua

Надавачі соціальних послуг

Комунальна установа «Сумський міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) «Берегиня»

Директор: Галіченко Інна Федорівна

Адреса: вул. Збройних Сил України, 18

Телефони: 32-67-03, 32-77-74, 050-405-56-70

Офіційна сторінка у Facebook

Електронна пошта: ter23@dszn.sm.gov.ua

Мета діяльності: надання соціальних послуг громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги, за місцем проживання і в умовах денного та тимчасового перебування.

Структура:

  • два відділення соціальної допомоги вдома (вул. Збройних Сил України, 18, тел. 32-32-60, 63-54-14)
  • відділення денного перебування «Калина» (просп. Михайла Лушпи, 23, тел. 32-83-61)
  • відділення денного перебування «Злагода» (просп. Тараса Шевченка, 11, тел. 22-32-68)
  • відділення денного перебування «Спільнота» (вул. Петропавлівська, 87/3, тел. 78-81-59)
  • Будинок нічного перебування (вул. Підпільників ОУН, 14, тел. 050-405-56-70)
  • відділення соціальної підтримки громадян (вул. Збройних Сил України, 18, тел. 60-49-95, тел. 050-405-56-70).

На надання соціальних послуг мають право:

  • громадяни похилого віку, особи з інвалідністю, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більше як 4 місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими у порядку, затвердженому МОЗ;
  • громадяни, які перебувають у складних життєвих ситуаціях у зв’язку з безробіттям і зареєстровані у державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім`ї;
  • бездомні особи, у тому числі особи звільнені від відбування покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк;
  • особи, які самостійно не пересуваються або пересуваються за допомогою милиць, палиць, візків та інших технічних засобів реабілітації, а саме;
  • діти з інвалідністю з захворюванням на ДЦП, онкозахворюванням.

Основними завданнями територіального центру є:

  • виявлення осіб, які опинилися в складних життєвих обставинах для надання їм комплексу соціальних послуг відповідно до їх потреб;
  • виявлення громадян, які перебувають у складних життєвих ситуаціях у зв’язку з безробіттям і зареєстровані  в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму  утриманні неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю);  особи, які самостійно не пересуваються або пересуваються за допомогою милиць, палиць, візків та інших технічних засобів реабілітації.
  • забезпечення якісного надання соціальних послуг;
  • встановлення зв’язків з підприємствами, установами та організаціями всіх форм власності, фізичними особами, родичами громадян, з метою сприяння в наданні соціальних послуг громадян.

Відділення соціальної допомоги вдома № 1, 2

Організовують надання соціальної послуги догляду вдома, а саме:

  • закупівля і доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів, приготування їжі, косметичне прибирання житла, оплата комунальних платежів, прання білизни, дрібний ремонт одягу;
  • допомога в оформленні документів на отримання субсидії на оплату житлово-комунальних послуг;
  • допомога в забезпеченні засобами реабілітації.

Відділення денного перебування «Калина», «Злагода», «Спільнота»

Здійснюють комплекс заходів, направлених на соціальну, побутову та частково трудову адаптацію осіб з інвалідністю та людей поважного віку, розвиток їх особистих та творчих здібностей.

Основними формами і методами соціальної адаптації є лікувальна фізкультура, культтерапія, ароматерапія, трудова терапія і спілкування.

Трудове виховання та навчання здійснюється на базі навчальних майстерень за напрямками: столярний, керамічний, текстильно-ткацький, побутово-господарчий.

Працює «Університет третього віку», основою якого є створення умов для активації особистісного потенціалу людей старшого віку спрямована на: адаптацію людей пенсійного віку до нових умов життя; стимулювання до економічної  та соціальної активності; оволодіння новими сучасними знаннями; залучення до нових сфер діяльності; формування принципів здорового способу життя та підвищення рівня здоров’я та фізичної активності; передачу накопиченого досвіду молодому поколінню. Заняття проводяться за методиками адаптованими до вікової групи старшого покоління та проводиться у формі тренінгів, семінарів, конференцій, конструктивного діалогу.

В «Університеті третього віку» працюють факультети правовий, мистецький, основи медицини та здорового способу життя, сучасні технології, садівництва та городництва, народознавства та фольклору, група здоров’я, креативного рукоділля, геронтопсихології, іноземна мова, історія України. Навчання та освітні заходи в рамках «Університету третього віку» здійснюються на безоплатній основі.

Будинок нічного перебування

Здійснює надання соціальних послуг соціальна інтеграція та реінтеграція надання притулку та соціальний супровід при працевлаштуванні та на робочому місті бездомним особам, у тому числі особам, звільненим з від відбування покарання у вигляді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк.

Допомагає в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх розв’язання. Надає допомогу у відновленні документів, сприяє у працевлаштуванні, отриманні житла, наданні допомоги в отриманні первинної правової допомоги, оформленні до інтернатних установ, встановленні групи інвалідності, одержанні соціальної допомоги, пенсії за віком, тощо.

Відділення соціальної підтримки громадян

Надає соціально-економічні послуги, послугу прокату технічних та інших засобів реабілітації і транспортної послуги «Соціальне таксі».

Виходячи з можливостей, наявної фінансової та матеріально-технічної бази в рамках роботи «Соціального простору», який розташований за адресою: вул. Холодногірська, 33/1, безоплатно забезпечує громадян одягом, взуттям, іншими предметами першої необхідності, предметами медичного призначення, побутової гігієни, продовольчими та промисловими товарами, гарячими обідами, технічними та іншими засобами реабілітації.

При відділенні діє інноваційний сервіс «Мобільна соціальна служба» з надання соціальних послуг догляду вдома, натуральної допомоги, консультування, а також послуги з інформування людям похилого віку, особам з інвалідністю, які не здатні (або частково нездатні) до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги та проживають у сільській місцевості Сумської міської територіальної громади та у віддалених районах громади.

Комунальна установа «Центр учасників бойових дій» Сумської міської ради

Директор: Хіро Сергій Іванович

Адреса: вул. Герасима Кондратьєва, буд.165/71

Телефон: 050-107-94-53

Сайт: http://atocentr.sumy.ua

Електронна пошта: centrubd@ukr.net

Мета діяльності: підтримка та відновлення здоров’я, повернення до активного повноцінного життя у суспільство, зміцнення/відновлення родинних та суспільно-корисних зв’язків отримувачів соціальних послуг.

Центр надає соціальні послуги: соціальна адаптація; екстрене (кризове) втручання; консультування; соціальний супровід осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах; інформування; транспортні послуги та інші соціальні послуги.

На надання соціальних послуг мають право:

  • учасники антитерористичної операції;
  • учасники заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях;
  • учасники заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України;
  • учасники бойових дій;
  • особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • учасники війни, статус яким встановлено відповідно до пункту 13 статті 9 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
  • постраждалі учасники Революції Гідності;
  • волонтери, які добровільно надавали волонтерську допомогу і брали участь у забезпеченні проведення антитерористичної операції, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, або у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів;
  • члени сімей вищевказаних осіб;
  • члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, учасників Революції Гідності, учасників бойових дій на території інших держав. До членів сімей належать один із подружжя, який не одружився вдруге, неповнолітні діти (до 18 років), повнолітні діти, визнані особами з інвалідністю, батьки.

Основними завданнями центру є:

  • створення сучасної інформаційно-аналітичної бази отримувачів послуг та осіб, які потенційно можуть виявити бажання отримувати послуги, їх потреб та результатів надання послуг;
  • розробка плану надання соціальних послуг та актуалізація їх до вимог сьогодення, що в тому числі включає формування прикладної програми з урахуванням надання конкретних видів і форм соціальної допомоги і послуг, за допомогою яких можлива адаптація отримувача послуг до соціального середовища;
  • організація комплексної психокорекції та професійної діагностики, заснованих на передових досягненнях сучасної психології;
  • надання системи соціально-медичних послуг для відновлення здоров’я отримувачів послуг, усунення патологічного процесу, попередження ускладнень та рецидивів, відновлення або часткової чи повної компенсації втрачених функцій, підготовки до побутових та виробничих навантажень, попередження або сповільнення подальшого розвитку патологічних процесів, які можуть призвести до тимчасової чи стійкої втрати працездатності, попередження виникнення стійкої втрати працездатності (інвалідності);
  • співпраця з виконавчими органами Сумської міської ради, іншими органами місцевого самоврядування, а також з підприємствами, установами, організаціями всіх форм власності, громадянами та об’єднаннями громадян та іншими недержавними організаціями для виконання поставлених цілей і завдань;
  • використання сучасних методів соціальної роботи;
  • сприяння розвитку та впровадженню інноваційних методик у роботі з отримувачами послуг.

Відділення соціальної адаптації

  • проведення психологічної діагностики особистості, визначення форм, методів, заходів, терміну та процедур психологічної корекції;
  • проведення індивідуальної психокорекційної роботи;
  • виявлення та сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб отримувачів послуг;
  • організація індивідуального навчального, виховного та корекційного процесів, дозвілля, спортивно-оздоровчої, технічної та художньої діяльності тощо.

Відділення психологічної підтримки

  • психологічна просвіта та інформування, психосоціальна підтримка отримувачів послуг;
  • діагностика психологічного стану отримувачів послуг;
  • підтримка та відновлення функціонування особи у фізичній, емоційній, інтелектуальній, соціальній сфері;
  • надання психологічної допомоги;
  • корегування психологічного стану та поведінки в повсякденному житті.

Відділення «Сервісний офіс у справах ветеранів»

  • організація заходів із забезпечення реалізації переходу від військової служби до цивільного життя;
  • організація виконання помічниками ветерана супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб та членів їх сімей;
  • адміністрування процесу збору інформації, проектування і експлуатації баз даних засобами інформаційно-комунікаційних систем Мінветеранів з урахуванням поточних і перспективних потреб ветеранів;
  • комунікація та взаємодія із громадськими організаціями та іншими об’єднаннями ветеранів війни щодо формування рекомендацій до удосконалення організації роботи помічників ветерана.

Пункт соціальної та правової підтримки членів сімей військовослужбовців

Надання адміністративних послуг та послуг соціального характеру:

  • з питань соціального супроводу, психологічної підтримки
  • з питань соціальних гарантій, передбачених державними та місцевими соціальними програмами
  • з питань надання статусів особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України
  • пільги на ЖКП

Медичні та реабілітаційні послуги

Надаються шляхом залучення лікарів на договірних засадах:

  • лікаря – невропатолога
  • лікаря фізичної та реабілітаційної медицини
  • бальнеологічні і електролікувальні послуги
  • послуги масажу

Віддалене робоче місце управління «Центр надання адміністративних послуг у м. Суми»

  • з питань земельних відносин
  • питання з архітектури та містобудування
  • оформлення паспортних документів тощо

Реабілітаційна установа змішаного типу (комплексної реабілітації) для осіб з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень – Центр «Сприяння» громадської організації «Товариство допомоги особам з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень,  «Феліцитас»

40007, м. Суми, вул. Миколи Леонтовича, буд. 11

Телефони: (0542) 33-57-15, 066-60-46-033

Графік роботи реабілітаційної установи: понеділок – п’ятниця з 08.00 до 17.00, перерва на обід з 12.00 до 13.00

Офіційна сторінка у Фейсбук

Директор реабілітаційної установи: Гусєва Тетяна Олексіївна

Реабілітаційна установа утворена для надання соціальних послуг дітям та особам з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень, які потребують сторонньої допомоги, за місцем проживання, в умовах денного перебування.

Структура реабілітаційної установи:

  • три групи на базі реабілітаційної установи;
  • група, що отримує послуги вдома

Мета діяльності:

  • розвиток навичок автономного проживання в суспільстві з необхідною підтримкою, формування стереотипів безпечної поведінки, опанування навичок захисту власних прав, інтересів і позитивного сприйняття себе та оточуючих;
  • надання соціальних послуг під час реабілітаційного процесу;
  • підготовку батьків або законних представників осіб до продовження (у разі потреби) реабілітаційних заходів поза межами реабілітаційної установи;
  • проведення комплексу реабілітаційних заходів відповідно до індивідуальних планів реабілітації осіб;
  • проведення заходів з професійної орієнтації, опанування особами трудових навичок, у тому числі в майстернях, визначення їх можливостей щодо професійного навчання у відповідних навчальних закладах, центрах професійної реабілітації (денна зайнятість).

Право на отримання послуг мають:

  • діти з інвалідністю внаслідок інтелектуальних та фізичних порушень;
  • особи з інвалідністю внаслідок інтелектуальних та фізичних порушень.

Перелік послуг, що надає установа:

  • денний догляд
  • соціальна реабілітація осіб з інтелектуальними та психічними порушеннями

Сумський міський центр соціальних служб

Директор: Вертель Марія Юріївна

Адреса: вул. Харківська, буд. 42

Телефон: 700-704

Офіційна група у Facebook

Електронна пошта: centrsumy@smr.gov.ua

Мета діяльності: проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання потраплянню у складні життєві обставини осіб та сімей з дітьми, надання особам і сім’ям з дітьми комплексу соціальних послуг відповідно до їх потреб згідно з переліком, затвердженим відповідно до чинного законодавства, з метою подолання складних життєвих обставин та мінімізації негативних наслідків таких обставин.

Центр надає соціальні послуги: інформування, консультування, посередництво, представництво інтересів, соціальна профілактика. соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, екстренне (кризове) втручання.

На надання соціальних послуг мають право сім’ї, діти та молодь, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Основними завданнями центру є:

– запобігання потраплянню у складні життєві обставини осіб та сімей, упровадження новітніх соціальних технологій, спрямованих на недопущення, мінімізацію чи подолання складних життєвих обставин;

– виявлення отримувачів соціальних послуг та ведення їх обліку;

– соціальна та психологічна адаптація дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа з метою підготовки до самостійного життя, організації здійснення наставництва;

– надання особам, які постраждали від домашнього насильства, та особам, які постраждали від насильства за ознакою статі, вичерпної інформації про їх права та можливість отримання допомоги;

– забезпечення соціального супроводу сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах;

– забезпечення соціального супроводження прийомних сімей і дитячих будинків сімейного типу;

– забезпечення соціально-психологічної підтримки внутрішньо переміщених осіб;

– співпраця з іншими суб’єктами системи надання соціальних послуг, виконавчими органами Сумської міської ради, іншими органами місцевого самоврядування, а також з підприємствами, установами, організаціями всіх форм власності, фізичними особами та інститутами громадянського суспільства, іншими недержавними організаціями, які в межах своєї компетенції надають на території Сумської міської ТГ допомогу вразливим групам населення та особам / сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах, та/або здійснюють їх захист.

Служба соціальної роботи в громаді: у складі служби функціонує Мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.

Служба «Денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства або насильства за ознакою статі»: у складі служби функціонує Кризова кімната соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства або насильства за ознакою статі.

Комунальна установа «Центр матері та дитини»

Директор: Бересь Тетяна Іванівна

Адреса: вул. Герасима Кондратьєва, буд. 110

Телефон: 619-505

Електронна пошта: scmd@ukr.net

Мета діяльності: проведення соціальної роботи, спрямованої на профілактику соціального сирітства з вагітними жінками, з особами, які тимчасово проживають у Центрі, надання комплексу послуг з метою підвищення спроможності жінок забезпечувати належний догляд та виховання дітей, попередження розлучення дітей з батьками, забезпечення права дитини на виховання в сім’ї, запобігання соціальному сирітству, поліпшення соціального благополуччя осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Центр надає соціальні послуги: соціальна інтеграція та реінтеграція, надання притулку.

На надання соціальних послуг мають право:

  • жінки на сьомому – дев’ятому місяці вагітності, які мають намір відмовитися від своїх дітей або стосовно яких є загроза вилучення дітей;
  • жінки з дітьми, які перебувають в складних життєвих обставинах, що перешкоджають виконанню материнського обов’язку;
  • жінки з дітьми, які прибули на територію Сумської міської територіальної громади з територій, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окупованих російською федерацією.

Основними завданнями центру є:

– створення соціально-побутових умов для тимчасового проживання, отримувачів соціальних послуг;

– надання отримувачам соціальних послуг психологічної допомоги (у тому числі психологічні консультації жінкам з інвалідністю та матерям дітей з інвалідністю), допомоги в аналізі життєвих ситуацій, визначенні основних проблем та шляхів їх розв’язання, складенні плану виходу із складної життєвої ситуації, зміцненні (відновленні) родинних і суспільно корисних зв’язків, з питань догляду за дітьми раннього віку, їх розвитку та виховання;

– сприяння навчанню, розвитку і підтримці соціальних навичок;

– співпраця з Сумським міським центром соціальних служб, виконавчими органами Сумської міської ради, іншими органами місцевого самоврядування, а також з підприємствами, установами, організаціями всіх форм власності, фізичними особами та інститутами громадянського суспільства, іншими недержавними організаціями, які в межах своєї компетенції надають на території Сумської міської ТГ допомогу вразливим групам населення та особам, які перебувають у складних життєвих обставинах, та/або здійснюють їх захист;

– надання допомоги отримувачам соціальних послуг у вирішенні їхніх соціально-побутових питань, у тому числі шляхом представлення їхніх інтересів;

– використання сучасних методів соціальної роботи.