м. Суми, вул. Харкiвська, 35

788-888 (багатоканальний)

dszn@smr.gov.ua

Надавачі соціальних послуг

Комунальна установа «Сумський міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) «Берегиня»

Адреса: 40034, м. Суми, вул. Інтернаціоналістів, 18.

Тел. (0542) 32-77-74

Е-mail: ter23@dszn.sm.gov.ua, сторінка в Facebook

Директор територіального центру – Галіченко Інна Федорівна

Територіальний центр утворюється для надання соціальних послуг громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги, за місцем проживання, в умовах денного перебування.

Структура територіального центру:

відділення соціальної допомоги вдома (вул. Інтернаціоналістів, 18, тел. (0542) 32-32-60, (0542) 63-54-14)

догляд вдома (допомога в самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, годування), пересуванні в побутових умовах, веденні домашнього господарства (закупівля і доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів, приготування їжі, косметичне прибирання житла, оплата комунальних платежів, прання білизни, дрібний ремонт одягу), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, працівників комунальних служб, транспортних служб тощо); навчання навичкам самообслуговування; допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації; психологічна підтримка; інформування та представництво інтересів

відділення денного перебування ''Калина'' (пр-т М.Лушпи, 23, тел (0542) 32-83-61)

соціальна адаптація (навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; представництво інтересів; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; посередництво та консультування; допомога в оформленні документів; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків; організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги)

консультування (допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку)

посередництво (допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів; опрацювання шляхів та умов розв’язання конфлікту)

відділення денного перебування ''Злагода'' (пр-т Т. Шевченка, 11, тел. (0542) 22-32-68)

соціальна адаптація (навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; представництво інтересів; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; посередництво та консультування; допомога в оформленні документів; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків; організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги)

консультування (допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку)

посередництво (допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів; опрацювання шляхів та умов розв’язання конфлікту)

відділення денного перебування інвалідів з розумовою відсталістю ''Спільнота'' (вул. Петропавлівська, 87/3, тел. (0542) 78-81-59)

соціальна адаптація (навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; представництво інтересів; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; посередництво та консультування; допомога в оформленні документів; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків; організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги)

консультування (допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку)

посередництво (допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів; опрацювання шляхів та умов розв’язання конфлікту)

відділення соціальної підтримки громадян (вул. Інтернаціоналістів, 18, тел. (0542) 60-49-95, тел. 050-40-55-670)

транспортна послуга (перевезення осіб з числа маломобільних груп населення з використанням соціального таксі, транспортна послуга для осіб, які з об’єктивних (обґрунтованих) причин не можуть скористатись громадським транспортом, щоб дістатись до закладу, який надає медичну допомогу, соціальні, адміністративні послуги, здійснює реабілітацію)

натуральна допомога (надання продуктів харчування, предметів і засобів особистої гігієни, санітарно-гігієнічних засобів та засобів догляду, одягу, взуття та інших предметів першої необхідності; організація харчування; забезпечення паливом; перукарські послуги; ремонтні роботи; обробіток присадибної ділянки, косіння трави біля будинку тощо)

Будинок нічного перебування (вул. Робітниче селище, 14, тел. (0542) 24-76-66; (0542) 24-53-05)

  • надання притулку (надання ліжко-місця з комунально-побутовими послугами; забезпечення твердим, м’яким інвентарем, одягом, взуттям; створення умов для здійснення санітарно-гігієнічних заходів, дотримання особистої гігієни; організація збереження особистих речей; допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями, службами)
  • соціальна інтеграція та реінтеграція (допомога в оформленні документів; допомога в отриманні реєстрації місця проживання/перебування; сприяння в працевлаштуванні; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги)
  • соціальний супровід при працевлаштуванні та на робочому місці (регулярні зустрічі з отримувачем послуги; сприяння працевлаштуванню через допомогу у пошуку роботи / підготовці до роботи; відвідування на робочому місці; сприяння в адаптації особи до виконання робочих функцій, пристосуванні робочого місця для осіб з інвалідністю; сприяння в отриманні інших послуг, організації взаємодії з іншими суб’єктами соціального супроводу; навчання та розвиток трудових і соціальних навичок; психологічне консультування; психологічна підтримка)

Мета діяльності територіального центру:

  • виявлення громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, хворих, які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги;
  • виявлення громадян, які перебувають у складних життєвих ситуаціях у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму  утриманні неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю);  особи, які самостійно не пересуваються або пересуваються за допомогою милиць, палиць, візків та інших технічних засобів реабілітації для формування електронної бази даних таких громадян, визначення (оцінювання) їх індивідуальних потреб у наданні соціальних послуг;
  • забезпечення якісного надання соціальних послуг;
  • встановлення зв’язків з підприємствами, установами та організаціями всіх форм власності, фізичними особами, родичами громадян, з метою сприяння в наданні соціальних послуг громадян.

Право на отримання послуг в територіальному центрі мають:

Особи похилого віку

  • Догляд вдома
  • Соціальна адаптація
  • Консультування
  • Посередництво
  • Транспортна послуга
  • Натуральна допомога

Особи з інвалідністю

  • Догляд вдома
  • Соціальна адаптація
  • Консультування
  • Посередництво
  • Транспортна послуга
  • Натуральна допомога

Хворі (з числа одиноких працездатних осіб до встановлення їм інвалідності, але не більш як чотири місяці)

  • Догляд вдома
  • Натуральна допомога

Діти з інвалідністю з захворюванням на ДЦП, онкологічні захворювання

  • Транспортна послуга

Бездомні особи, у тому числі особи звільнені від покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк

  • Надання притулку
  • Соціальна інтеграція та реінтеграція
  • Соціальний супровід при працевлаштуванні та на робочому місці

Підстава для взяття особи на обслуговування до територіального центру: для отримання соціальних послуг особа звертається до департаменту соціального захисту населення Сумської міської ради або до територіального центру із заявою.

До територіального центру не приймаються особи: які мають медичні протипоказання для надання соціальних послуг, наявність у них інфекційних захворювань, залежності від психоактивних речовин, алкоголю, психічних захворювань, що потребують перебування на спеціальному диспансерному обліку.

Графік роботи територіального центру

Понеділок – четвер з 08.00 до 17.15 п’ятниця з 08.00 до 16.00

обідня перерва з 12.00 до 13.00.

У зв’язку із запровадженням карантинних заходів графік роботи територіального центру змінено:

Понеділок – четвер з 08.00 до 16.45 п’ятниця з 08.00 до 15.30

обідня перерва з 12.00 до 12.30.

Комунальна установа «Центр учасників бойових дій» Сумської міської ради

Адреса: 40021, м. Суми, вул. Герасима Кондратьєва, 165/71.

Тел. 050-107-94-53

Е-mail: centrubd@ukr.net, сайт Центру УБД

Директор Центру УБД – Мордванюк Олександр Васильович

Центр УБД є установою соціального захисту, діяльність якої спрямована на підтримку та відновлення здоров’я, повернення до активного повноцінного життя у суспільство, зміцнення/відновлення родинних та суспільно-корисних зв’язків осіб, які брали участь в антитерористичній операції чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, у тому числі здійснювали волонтерську діяльність, учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок війни, учасників війни, добровольців – учасників антитерористичної операції, постраждалих учасників Революції Гідності, членів їх сімей, та членів сімей загиблих та померлих  осіб, які брали участь в антитерористичній операції чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях.

Структура Центру УБД:

відділення соціальної адаптації (вул. Герасима Кондратьєва, 165/71, тел. 050-107-94-53 )

екстрене (кризове) втручання (перша психологічна допомога; консультування; інформування; представництво інтересів; допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку тощо)

соціальна адаптація (навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; представництво інтересів; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; посередництво та консультування; допомога в оформленні документів; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків; організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги)

соціальний супровід осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах (консультування, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача соціальної послуги з метою моніторингу виконання завдань, спрямованих на розв’язання складної життєвої ситуації отримувача соціальної послуги; допомога в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними; навчання та розвиток соціальних навичок, навичок виховання та догляду за дітьми, управління домогосподарством; консультування, психологічна підтримка)

консультування (допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку)

інформування (надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг)

транспортна послуга (перевезення осіб з числа маломобільних груп населення з використанням соціального таксі,  транспортна послуга для осіб, які з об’єктивних (обґрунтованих) причин не можуть скористатись громадським транспортом, щоб дістатись до закладу, який надає медичну допомогу, соціальні, адміністративні послуги, здійснює реабілітацію)

Мета діяльності Центру УБД:

профілактика, подолання та мінімізація наслідків складних життєвих обставин, реалізація соціальних, медичних, психологічних заходів відновлювального характеру, усунення чи максимально можлива компенсація обмежень життєдіяльності, відновлення здоров’я отримувачів послуг.

Право на отримання послуг в Центрі УБД мають:

особи, місце проживання яких зареєстровано в межах об’єднаної територіальної громади міста Суми та/або які перебувають на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги, в межах об’єднаної територіальної громади міста Суми, особи, які працюють на підприємствах, в установах чи організаціях різної форми власності і сплачують податок з доходів фізичних осіб до бюджету міста Суми; військовослужбовці, особи начальницького і рядового складу органів внутрішніх справ, особи начальницького і рядового складу Державної кримінально-виконавчої служби, інших утворених відповідно до законів України військових формувань, на період проходження служби в межах об’єднаної територіальної громади міста Суми (далі – отримувачі послуг) з числа:

Учасники антитерористичної операції

  • Екстрене (кризове) втручання
  • Соціальна адаптація
  • Соціальний супровід осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах
  • Консультування
  • Інформування

Учасники бойових дій

  • Екстрене (кризове) втручання
  • Соціальна адаптація
  • Соціальний супровід осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах
  • Консультування
  • Інформування

Особи з інвалідністю внаслідок війни

  • Екстрене (кризове) втручання
  • Соціальна адаптація
  • Соціальний супровід осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах
  • Консультування
  • Інформування

Учасники війни, статус яким встановлено відповідно до пункту 13 статті 9 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»

  • Екстрене (кризове) втручання
  • Соціальна адаптація
  • Соціальний супровід осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах
  • Консультування
  • Інформування

Постраждалі учасники Революції Гідності

  • Екстрене (кризове) втручання
  • Соціальна адаптація
  • Соціальний супровід осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах
  • Консультування
  • Інформування

Волонтери, які добровільно надавали волонтерську допомогу і брали участь у забезпеченні проведення АТО

  • Екстрене (кризове) втручання
  • Соціальна адаптація
  • Соціальний супровід осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах
  • Консультування
  • Інформування

Члени сімей захисників України

  • Екстрене (кризове) втручання
  • Соціальна адаптація
  • Соціальний супровід осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах
  • Консультування
  • Інформування

Члени сімей загиблих (померлих) захисників України

  • Екстрене (кризове) втручання
  • Соціальна адаптація
  • Соціальний супровід осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах
  • Консультування
  • Інформування

Особи з числа отримувачів послуг Центру , які мають порушення опорно-рухового апарату та які пересуваються за допомогою технічних засобів реабілітації, осіб із захворюваннями, які не здатні до самостійного пересування та потребують сторонньої допомоги, осіб з тимчасовим порушенням здоров'я, які з об'єктивних (обґрунтованих) причин не можуть скористатись громадським транспортом

  • Транспортна послуга

Підстава для взяття особи на обслуговування до Центру УБД:

  • особиста письмова заява, затвердженого Центром зразка;
  • копія паспорта або документа, що посвідчує особу громадянина України, іноземця або особи без громадянства з пред’явленням оригіналу;
  • копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім осіб, які мають відмітку в паспорті про відмову від прийняття такого номера) за умови відсутності інформації про такий номер у паспорті в формі ID-картки, з пред’явленням оригіналу;
  • індивідуальна програма реабілітації отримувача послуг (при наявності);
  • виписка із медичної карти амбулаторного (стаціонарного) хворого (форма 027/о) (за потреби);
  • копія пільгового посвідчення (при наявності) з пред’явленням оригіналу;
  • копія військового квитка та/або копію документа, що підтверджує безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів;
  • довідка про склад сім’ї та/або довідку про перебування на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги, по м. Суми;
  • довідка з місця роботи (для осіб, які не мають зареєстрованого місця проживання в межах об’єднаної територіальної громади міста Суми та не перебувають на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги, в межах об’єднаної територіальної громади міста Суми) із зазначенням до якої територіальної громади сплачується податок з доходів фізичних осіб та, в подальшому, здійснювати щоквартальне її оновлення;
  • довідка з місця служби (для осіб, які не мають зареєстрованого місця проживання в межах об’єднаної територіальної громади міста Суми та не перебувають на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги, в межах об’єднаної територіальної громади міста Суми) та, в подальшому, здійснювати щоквартальне її оновлення;
  • копії документів, що підтверджують родинні стосунки (копії свідоцтв про одруження, про народження, тощо) з пред’явленням оригіналів.

Для отримання послуг Центру особа звертається до Центру особисто.

До Центру УБД не приймаються особи: які під час звернення перебували у стані алкогольного та/або наркотичного сп’яніння, а також ті, які мають наявні ознаки гострого захворювання, виражені психічні захворювання.

Графік роботи Центру УБД

Понеділок – четвер з 08.00 до 17.15 п’ятниця з 08.00 до 16.00

обідня перерва з 12.00 до 13.00.

Реабілітаційна установа змішаного типу (комплексної реабілітації) для осіб з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень – Центр «Сприяння» громадської організації «Товариство допомоги особам з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень,  «Феліцитас»

Адреса: 40007, м. Суми, вул. Глінки, буд. 11

Тел. (0542) 33-57-15, 066-60-46-033

 сторінка у Facebook

Директор реабілітаційної установи – Гусєва Тетяна Олексіївна

Реабілітаційна установа утворена для надання соціальних послуг дітям та особам з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень, які потребують сторонньої допомоги, за місцем проживання, в умовах денного перебування.

Структура реабілітаційної установи:

  • 3 групи на базі реабілітаційної установи;
  • група, що отримує послуги вдома

Мета діяльності реабілітаційної установи:

  • розвиток навичок автономного проживання в суспільстві з необхідною підтримкою, формування стереотипів безпечної поведінки, опанування навичок захисту власних прав, інтересів і позитивного сприйняття себе та оточуючих;
  • надання соціальних послуг під час реабілітаційного процесу;
  • підготовку батьків або законних представників осіб до продовження (у разі потреби) реабілітаційних заходів поза межами реабілітаційної установи;
  • проведення комплексу реабілітаційних заходів відповідно до індивідуальних планів реабілітації осіб;
  • проведення заходів з професійної орієнтації, опанування особами трудових навичок, у тому числі в майстернях, визначення їх можливостей щодо професійного навчання у відповідних навчальних закладах, центрах професійної реабілітації (денна зайнятість).

Право на отримання послуг мають:

  • діти з інвалідністю внаслідок інтелектуальних та фізичних порушень;
  • особи з інвалідністю внаслідок інтелектуальних та фізичних порушень.

Перелік послуг, що надає реабілітаційна установа:

  • денний догляд;
  • соціальна адаптація;
  • догляд вдома;
  • соціальна реабілітація.

Підстава для зарахування особи до реабілітаційної установи:

  • заява від батьків або опікунів дитини (особи) з інвалідністю;
  • копія паспорта або документа, що посвідчує особу громадянина України, з пред’явленням оригіналу;
  • копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім осіб, які мають відмітку в паспорті про відмову від прийняття такого номера) за умови відсутності інформації про такий номер у паспорті в формі ID-картки, з пред’явленням оригіналу;
  • індивідуальна програма реабілітації отримувача послуг (при наявності);
  • копія посвідчення про інвалідність;
  • медична довідка форми 027/о.

Графік роботи реабілітаційної установи

Понеділок – п’ятниця з 08.00 до 17.00

обідня перерва з 12.00 до 13.00