Головними напрямками роботи департаменту є ведення персоніфікованого обліку осіб, які мають право на пільги, та підтримка в актуальному стані Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, що мають право на пільги, який є єдиним джерелом інформації про пільговиків.

Станом на 01.01.2022 на обліку перебуває 59 483 осіб, у тому числі:

• Ветерани війни – 8 372
• Ветерани праці – 26 958
• Діти війни – 12 591
• ЧАЕС – 2 402
• Ветерани ВС та ОВС – 1 870
• Особи з інвалідністю внаслідок загального захворювання – 7 823
• Багатодітні сім’ї – 921
• Діти з багатодітних сімей – 1 578
• Пенсіонери за віком – 41 405