Право на отримання допомоги на проживання мають особи, які:

• перемістилися (повторно перемістилися) з територій, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінреінтеграції (далі – перелік територій), щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації;
• у яких житло зруйноване або непридатне для проживання та інформація про яке внесена до Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації проти України (далі – Реєстр пошкодженого та знищеного майна) (за технічної можливості), або щодо якого подано документальне підтвердження органом місцевого самоврядування факту пошкодження/знищення житлового приміщення внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації;
• діти, які народилася у внутрішньо переміщеної особи, відомості про яких включено до Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб.

З 1 листопада 2023 року оформленням допомоги на проживання проводиться за зверненням однієї особи (уповноваженого представника) від сім’ї. У разі подання заяви від уповноваженої особи, до неї додається письмова згода у довільній формі про виплату уповноваженій особі допомоги від інших отримувачів.

Допомога призначається на шість місяців та виплачується щомісяця одному з членів сім’ї  (уповноважені особі) у розмірах:

•      для осіб з інвалідністю та дітей – 3000 гривень
•      для інших осіб – 2000 гривень

До складу сім’ї уповноваженої особи включаються (незалежно від наявності відомостей щодо включення їх до Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб):

• чоловік, дружина;
• діти, прийомні діти, діти, які виховуються батьками-вихователями в дитячих будинках сімейного типу, усиновлені діти, діти, над якими встановлено опіку або піклування, а також діти, які навчаються за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої, вищої освіти до досягнення 23 років і не мають власних сімей;
• діти з інвалідністю після досягнення ними 18-річного віку до визнання їх особами з інвалідністю з дитинства I та II групи;
• повнолітні діти, які не перебувають в шлюбі;
• визнані особами з інвалідністю з дитинства I та II групи або особами з інвалідністю I групи, які проживають разом з батьками;
• непрацездатні батьки чоловіка та дружини, які проживають разом з ними і перебувають на їх утриманні у зв’язку з відсутністю власних доходів; особа, яка проживає разом з одинокою особою з інвалідністю I групи та доглядає за нею;
• жінка та чоловік, які не перебувають у шлюбі, але проживають однією сім’єю і мають спільних дітей, та/або особи, які встановили у судовому порядку факт проживання однією сім’єю.

Членом сім’ї може вважатися одинока особа, а також неповнолітня дитина, якщо така особа не входить до складу сім’ї.

Склад сім’ї уповноваженої особи визначається на дату звернення за призначенням допомоги.

До складу сім’ї уповноваженої особи не включаються:

• особа, яка перебуває на повному державному утриманні;
• особа, яка представляє інтереси дитини (переміщеної без супроводження законного представника) та перебуває з дитиною у сімейних, родинних відносинах (баба, дід, прабаба, прадід, повнолітні брат, сестра, тітка, дядько, вітчим, мачуха), але не є внутрішньо переміщеною особою, за наявності виданого службою у справах дітей за місцем звернення документа, що підтверджує такі відносини з дитиною;
• особа, яку батьки або інші законні представники уповноважили супроводжувати дитину, що підтверджується письмовою заявою одного із законних представників, завіреною органом опіки та піклування;
• особа, у сім’ю якої влаштовано дитину, яка залишилася без батьківського піклування (за наявності копії наказу служби у справах дітей про тимчасове влаштування);
• особа, яка разом не проживає із отримувачем та не пов’язана з ним спільним побутом, що підтверджено документально, або перебуває за кордоном/зникла безвісти/депортована за межі України;
• законний представник (для недієздатних або обмежено дієздатних осіб, а також дітей, яким призначено опікуна або піклувальника).

Якщо у складі сім’ї, якій призначено допомогу, відбулися зміни, які впливають на право на отримання допомоги, розмір допомоги перераховується з місяця, що настає за місяцем виникнення таких змін, за заявою уповноваженої особи.

Допомога не призначається, якщо протягом трьох місяців перед зверненням:

• придбано транспортний засіб, з року випуску якого минуло менш як п’ять років (крім мопеда або причепа);
• здійснена на суму, що перевищує 100 тис. гривень, купівля земельної ділянки, квартири (будинку), іншого нерухомого майна, цінних паперів, інших товарів довгострокового вжитку або оплачено (одноразово) будь-які роботи або послуги (крім будівельних, якщо в особи пошкоджено/знищено житло, медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг згідно із соціальною нормою житла);
• на 1 число місяця, з якого призначається допомога, на депозитному банківському рахунку (рахунках) наявні кошти в загальній сумі, що перевищує 100 тис. гривень;
• здійснені операції з купівлі безготівкової та/або готівкової іноземної валюти, а також банківських металів на загальну суму, що перевищує 100 тис. гривень;
• на 1 число місяця, з якого призначається допомога, є у власності житлове приміщення/частину житлового приміщення, що розташоване поза зоною (можливих) бойових дій;
• здійснена купівля квартири (будинку) за рахунок коштів, виділених з державного бюджету;
• особа перебувала та після переміщення перебуває на повному державному утриманні;
• особа відбуває покарання в місцях позбавлення волі.

Допомога не призначається уповноваженій особі або отримувачу (крім малолітніх та неповнолітніх дітей), які зареєстрували/задекларували місце свого проживання у житловому приміщенні, що зруйноване або пошкоджене внаслідок бойових дій, спричинених військовою агресією російської федерації, після факту його пошкодження чи руйнування.

Допомога уповноваженій особі може призначатись на другий шестимісячний термін, якщо середньомісячний сукупний дохід ВПО не перевищує 8372 гривень або у складі отримувачів є особа, яка:

• доглядає за дітьми до досягнення ними 6-річного віку (включно);
• має 3 і більше дітей віком до 18 років і доглядає за ними;
• є особою з інвалідністю;
• доглядає за особами з інвалідністю І групи, дітьми з інвалідністю, людьми з інвалідністю І чи ІІ групи внаслідок психічного розладу, людьми, які досягли 80-річного віку;
• сприяла своїй економічній самостійності та середньомісячний дохід якої не перевищує 6279 гривень;
• отримує пенсію, що не перевищує 6279 гривень;
• є студентом, який навчається за денною або дуальною формою і не має реєстрації місця проживання в гуртожитках;
• надає соціальні послуги та отримує за це компенсацію.

Загальний строк отримання допомоги не може перевищувати 12 місяців з місяця призначення.

Уповноважена особа зобов’язана протягом 14 календарних днів після виникнення змін, які впливають на визначення права на отримання допомоги, поінформувати про це засобами поштового/електронного зв’язку (за технічної можливості з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису) департамент соціального захисту населення.

Для отримання допомоги на проживання подається заява. Неповнолітня дитина має право самостійно звернутися за призначенням допомоги (допомога такій дитині призначається, якщо вона не входить до складу сім’ї, якій вже виплачується допомога).

Заяву малолітній дитині, яка прибула без супроводу законного представника, може подавати від її імені:

• особа, яка перебуває у сімейних, родинних відносинах, за наявності документа, що підтверджує сімейні, родинні зв’язки особи з дитиною, виданого службою у справах дітей за місцем звернення;
• особа, яку батьки або інші законні представники уповноважили супроводжувати дитину, що підтверджується письмовою заявою одного із законних представників, завіреною органом опіки та піклування;
• особа, до сім’ї якої тимчасово влаштовано дитину, яка залишилися без батьківського піклування (за наявності копії наказу служби у справах дітей про тимчасове влаштування).

Заяву про призначення допомоги особі, яка визнана судом недієздатною або обмежено дієздатною, може подавати її законний представник (для недієздатних осіб, яким призначено опікуна або піклувальника), уповноважена особа органу опіки та піклування (для осіб, яким не призначено опікуна чи піклувальника або втрачено з ним зв’язок під час надзвичайного або воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях). Виплата допомоги такій недієздатній особі здійснюється на поточний рахунок із спеціальним режимом використання для зарахування допомоги «єПідтримка» або на номер банківського рахунка (за стандартом IBAN) заявника.

Заяви подаються особисто при зверненні до департаменту соціального захисту населення. Також, заяви можна подати з використанням мобільного застосунку «Портал Дія».