Публічна інформація – це відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, що була отримана або створена в процесі виконання суб’єктами владних повноважень своїх обов’язків, передбачених чинним законодавством, або яка знаходиться у володінні суб’єктів владних повноважень, інших розпорядників публічної інформації, визначених цим Законом України «Про доступ до публічної інформації».
Запитувач має право звернутися до департаменту із запитом на отримання публічної інформації незалежно від того, стосується ця інформація його особисто чи ні, без пояснення причини подання запиту.
Запит на отримання публічної інформації подається до департаменту в усній чи письмовій формі під час особистого прийому або шляхом надсилання поштою, телефаксом, електронною поштою або по телефону на вибір запитувача.
Письмовий запит на отримання публічної інформації подається в довільній формі. З метою спрощення процедури оформлення запиту запитувач може використати Форму для подання запитів на інформацію, розпорядником якої є департамент. Під час подання запиту на інформацію запитувач зазначає зручну для нього форму отримання інформації.
Запит на інформацію повинен містити:
ім’я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку, якщо такий є;
загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;
підпис і дату за умови подання запиту в письмовій формі.
Запит може бути поданий:
на поштову адресу – 40035, м. Суми, вул. Харківська, 35;
особисто в робочий час департаменту (понеділок – четвер з 800 до 1715, п’ятниця з 800 до 1600, перерва на обід із 1200 до 1300) – м. Суми, вул. Харківська, 35, каб. 316;
до відповідальної особи з питань доступу до публічної інформації в робочий час департаменту (понеділок – четвер з 800 до 1715, п’ятниця з 800 до 1600, перерва на обід із 1200 до 1300) – м. Суми, вул. Харківська, 35, каб. 304, Маринченко Світлана Борисівна.