Право на виплату мають:

• військові, які служили за мобілізацією, брали участь у бойових діях, звільнені зі служби та ще не отримали статус учасника бойових дій чи особи з інвалідністю;
• військові зі статусом учасника бойових дій відповідно до пункту 19 частини першої статті 6 Закону або особи з інвалідністю внаслідок війни відповідно до пункту 11 частини другої статті 7 Закону, які на момент оренди житла вже звільнені зі служби;
• поліцейські та працівники ДСНС, які брали безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України, звільнені зі служби та ще не мають статусу учасника бойових дій чи особи з інвалідністю;
• особи, яких держава-агресор позбавила свободи через захист України;
• Захисники та Захисниці, які проходять реабілітацію амбулаторно в іншому населеному пункті (далі ніж 15 км від місця задекларованого проживання) і орендує житло.

Сума виплати залежить від місця проживання. Для міста Суми у 2026 році вона становить 4 992 грн на місяць.

Якщо вартість орендованого житла перевищує розмір грошової компенсації, ветеран / ветеранка самостійно здійснює доплату повну оплату за договором, а в подальшому отримує компенсацію у визначених вище розмірах.

Якщо людина орендує житло менше ніж на місяць, компенсація виплачуватиметься пропорційно кількості днів проживання.

Куди подати заяву і документи для осіб, які орендують житло у Сумській міській територіальній громаді:

• до Департаменту соціального захисту населення Сумської міської ради за адреою: м. Суми, вул. Харківська, 35, тел. +38 (0542) 78-71-50;
• До Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) за місцем орендованого житла (послуга 02606). У Сумах — вул. Британська, 21, телефон: +38 (0542) 70-05-75.

До заяви необхідно подати документи (електронні або паперові копії):

• паспорт, інший документ, що посвідчує особу, або єДокумент з унікальним електронним ідентифікатором (QR кодом);
• РНОКПП (картка платника податків);
• довідка про відсутність (наявність) судимості та інших обмежень, пов’язаних зі злочинами проти України;
• договір найму (оренди) житла, укладений відповідно до вимог Цивільного кодексу України;
• інформаційна довідка з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно України;
• акт обстеження об’єкта, пошкодженого внаслідок бойових дій, спричинених агресією рф (за потреби);
• військово-обліковий документ;
• документи, які підтверджують право на виплату (довідка взяття на облік внутрішньо переміщених осіб, підтвердження статусу учасника бойових дій, довідка про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України та, за потреби, інші).

До пакету документів Захисник / Захисниця з числа ВПО має подати довідку про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб або за наявності технічної можливості — електронної довідки, що є відображенням в електронній формі інформації, що міститься в довідці, яка підтверджує факт внутрішнього переміщення і взяття на облік такої особи.

Колишнім поліцейським і рятувальникам, які були звільнені зі служби, але ще не отримали офіційного статусу УБД або ОІВВ, до заяви слід додати копії військово-облікового документа та витягу з наказу про звільнення зі служби в поліції/ виключення з кадрів ДСНС.

Особи, які проходять реабілітацію далеко від свого задекларованого місця проживання (понад 15 км), та не набули статусу ветерана війни, додають (копії) форми первинної облікової документації № 044-1 “Результати обговорень мультидисциплінарної реабілітаційної команди стосовно особи, яка потребує реабілітації”, затвердженої наказом МОЗ від 14.02.2012 № 110, або інших документів, що підтверджують проходження реабілітації, військово-облікового документа, довідки про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України. 

Структурний підрозділ, за потреби, супроводжує заявника / заявницю у підготовці документів (перевіряє подані документи, визначає розмір компенсації).

У підготовці документів також може допомогти й фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб безпосередньо у Департаменті соцзахисту населення або в Центрі учасників бойових дій (вул. Герасима Кондратьєва, 165/71, телефон: +38 (050)-107-94-53).

Важливо знати, що компенсація не призначається, якщо особа забезпечена службовим житлом, має власне житло на підконтрольній території, отримує інші види допомоги на проживання чи субсидії, або орендує житло у членів своєї сім’ї.

Рішення щодо виплати компенсації ухвалюють протягом 10 робочих днів.

У разі відмови у виплаті грошової компенсації Захисник та Захисниця мають право повторно звернутися із заявою про виплату грошової компенсації після усунення причин відмови у виплаті грошової компенсації.