Повномасштабна війна росії проти України спричинила різке збільшення кількості внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО). Зважаючи на ускладнення ситуації з 2024 року, пов’язаної із загостренням воєнних дій у нашій країні, зокрема на кордоні Сумської області, кількість осіб, які переміщуються до громади, значно зросла, разом із цим, відповідно, зросла кількість виявлених потреб.

У зв’язку з цим вкрай актуальними є питання щодо соціальної інтеграції ВПО, їх перебування в громаді, забезпечення доступу до соціальних, адміністративних та інших публічних послуг.

Департаментом постійно проводиться оцінка потреб ВПО. З урахуванням Методичних рекомендацій щодо проведення оцінювання потреб ВПО на місцевому рівні громади, затверджених наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 13.09.2024 № 288, у департаменті розроблена і запроваджена онлайн-форма опитувальника для ВПО.

Мета опитування – дослідження основних проблем та потреб, які виникають під час соціалізації та інтеграції для подальшого врахування в соціальних проєктах розвитку та організації роботи із поліпшення доступності та якості послуг для переселенців, відпрацювання моделей соціальної інтеграції ВПО до життя у громаді. Отримані дані використовуються виключно в узагальненому вигляді.

Загалом на території громади обліковано 36 365 ВПО, з них 6 645 дітей. З початку введення воєнного стану до департаменту особисто за отриманням довідки ВПО звернулося 31 800 заявників, із початку 2026 року видано
2 216 довідок.

З початку 2026 року було визначено потреби 2 526 переміщених осіб. Опитування проводиться безпосередньо спеціалістом департаменту в Громадській приймальні – 716 (28,3%) опитаних ВПО, під час участі в евакуаційних заходах на шелтері – 536 (21,3%) опитаних, а також в телефонному режимі – 1 269 (50,2%) опитаних. Крім того, респонденти самостійно заповнюють онлайн-форму опитувальника через QR-код, розміщений у Громадській приймальні на стендах, робочих місцях та через сайт департаменту 5 (0,2%) опитаних.

Респонденти належать до наступних категорій

Географія переміщення опитаних ВПО

Склад домогосподарств

Відповідно до проведеного аналізу, першочерговою потребою переселенців є житло: 1 701 (67,3%) – винаймають житло, 809 (32,0%) – живуть у рідних чи знайомих, 16 (0,6%) – взагалі не мали місця проживання, яким сприяли в поселенні в гуртожиток; 2 128 (84,2%) – виявили потребу в гуманітарній допомозі (продукти харчування, засоби гігієни), з яких 1 967 (92,4%) – отримали продуктові набори. ВПО, які потребують гуманітарної допомоги, занесені до Банку даних потреб ВПО.

Потребу в працевлаштуванні виявлено у 121 (4,8%) опитаних. З особами працездатного віку проводиться роз’яснювальна робота щодо можливості отримання послуг у філії Центру зайнятості, надається допомога в користуванні офіційними сайтами актуальних вакансій, налагоджено взаємодію з роботодавцями. Крім того, спільно з представниками Сумської філії Сумського обласного центру зайнятості та Державного навчального закладу «Сумський центр професійно-технічної освіти державної служби зайнятості» проводяться зустрічі з ВПО. З початку 2026 року проведена вже 6 таких зустрічей. Зустрічі мали інформаційний та консультаційний характер. Учасники ознайомилися з видами послуг служби зайнятості, станом місцевого ринку праці та організації професійного навчання.

Потреба в психологічній допомозі встановлена у 10 (0,4%) опитаних, у правовій підтримці – 27 (1,1%) ВПО.

Для задоволення потреб у психологічній, правовій підтримці працівники департаменту сприяють залученню громадських та благодійних організацій,     із якими налагоджено співпрацю.

У громаді забезпечено рівні права для ВПО та мешканців у медичній, освітній сфері, соціальних виплатах тощо. Освіта, до слова, надає дітям зі статусом ВПО першочергове право на зарахування до садочків та шкіл. Наразі їх у Сумській міській ТГ у закладах дошкільної освіти – 624 ВПО, закладах загальної середньої освіти – 1 297 ВПО.

Кількість зареєстрованих безробітних із числа ВПО, які скористались послугами служби зайнятості з 24.02.2022, становить 2 732 особи, кількість працевлаштованих зареєстрованих безробітних за цей період – 998.

Медичні послуги в закладах охорони здоров’я Сумської міської ТГ із 24.02.2022 отримали 15 167 ВПО, із них: у первинній ланці – 6 342 ВПО, у вторинній ланці – 8 917 ВПО.