Повномасштабна війна росії проти України спричинила різке збільшення кількості внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО). Зважаючи на ускладнення ситуації з 2024 року, пов’язаної із загостренням воєнних дій у нашій країні, зокрема на кордоні Сумської області, кількість осіб, які переміщуються до громади, значно зросла, разом із цим, відповідно, зросла кількість виявлених потреб.
У зв’язку з цим вкрай актуальними є питання щодо соціальної інтеграції ВПО, їх перебування в громаді, забезпечення доступу до соціальних, адміністративних та інших публічних послуг.
Департаментом постійно проводиться оцінка потреб ВПО. З урахуванням Методичних рекомендацій щодо проведення оцінювання потреб ВПО на місцевому рівні громади, затверджених наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 13.09.2024 № 288, у департаменті розроблена і запроваджена онлайн-форма опитувальника для ВПО.
Мета опитування – дослідження основних проблем та потреб, які виникають під час соціалізації та інтеграції для подальшого врахування в соціальних проєктах розвитку та організації роботи із поліпшення доступності та якості послуг для переселенців, відпрацювання моделей соціальної інтеграції ВПО до життя у громаді. Отримані дані використовуються виключно в узагальненому вигляді.
Загалом на території громади станом на 26.03.2026 року обліковано 35 825 ВПО, з них 6 535 дітей. З початку введення воєнного стану до департаменту особисто за отриманням довідки ВПО звернулося 31 260 заявник, з початку 2026 року видано 900 довідок.
З початку 2026 року було визначено потреби 1100 переміщених осіб. Опитування проводиться безпосередньо спеціалістом департаменту в Громадській приймальні 252 (22,9% опитаних ВПО), під час участі в евакуаційних заходах на шелтері 301 (27,4% опитаних), а також в телефонному режимі 544 (49,5%). Крім того, респонденти самостійно заповнюють онлайн-форму опитувальника через QR-код, розміщений у Громадській приймальні на стендах, робочих місцях та через сайт департаменту 3 (0,2% опитаних). При проведеному аналізі встановлено наступне.
Респонденти належать до наступних категорій

Географія переміщення опитаних ВПО

Склад домогосподарств

Відповідно до проведеного аналізу, першочерговою потребою переселенців є житло: 685 (62,7%) – винаймають житло, 409 (37,2%) – живуть у рідних чи знайомих, 8 (1%) – взагалі не мали місця проживання, яким сприяли в поселенні в гуртожиток; 954 (86,7%) – виявили потребу в гуманітарній допомозі (продукти харчування, засоби гігієни), з яких 915 (83,2%) – отримали продуктові набори. ВПО, які потребують гуманітарної допомоги, занесені до Банку даних потреб ВПО.
Потребу в працевлаштуванні виявлено у 87 (8,0%) опитаних. З особами працездатного віку проводиться роз’яснювальна робота щодо можливості отримання послуг у філії Центру зайнятості, надається допомога в користуванні офіційними сайтами актуальних вакансій, налагоджено взаємодію з роботодавцями. Крім того, спільно з представниками Сумської філії Сумського обласного центру зайнятості та Державного навчального закладу «Сумський центр професійно-технічної освіти державної служби зайнятості» проводяться зустрічі з ВПО. З початку 2026 року проведена вже 2 таких зустрічі. Зустрічі мали інформаційний та консультаційний характер. Учасники ознайомилися з видами послуг служби зайнятості, станом місцевого ринку праці та організації професійного навчання.
Потреба в психологічній допомозі встановлена у 9 (0,8%), правовій підтримці – 22 (2%).
Для задоволення потреб у психологічній, правовій підтримці працівники департаменту сприяють залученню громадських та благодійних організацій, із якими налагоджено співпрацю.
У громаді забезпечено рівні права для ВПО та мешканців у медичній, освітній сфері, соціальних виплатах тощо. Освіта, до слова, надає дітям зі статусом ВПО першочергове право на зарахування до садочків та шкіл. Наразі їх у Сумській міській ТГ у закладах дошкільної освіти – 604 ВПО, закладах загальної середньої освіти – 1 275 ВПО.
Кількість зареєстрованих безробітних із числа ВПО, які скористались послугами служби зайнятості з 24.02.2022, становить 2 555 особи, кількість працевлаштованих зареєстрованих безробітних за цей період – 903.
Медичні послуги в закладах охорони здоров’я Сумської міської ТГ із 24.02.2022 отримали 13 724 ВПО, із них: у первинній ланці – 5 908 ВПО, у вторинній ланці – 7 798 ВПО.
Моніторинг потреб внутрішньо переміщених осіб: