м. Суми, вул. Харкiвська, 35

788-888 (багатоканальний)

dszn@smr.gov.ua

В Україні стартував пілотний проєкт «Почуй мене»

Міністерство соціальної політики України, починаючи з 5 березня 2021 року, розпочало реалізацію проекту «Почуй мене», спрямованого на полегшення комунікації людьми з вадами слуху та представниками органів влади.

Суть проєкту полягає в спрощенні процесу комунікації при отриманні особами з вадами слуху будь-яких державних послуг. Відтепер скористатися послугами сурдоперекладача в режимі онлайн і отримувати відповіді на свої запити у вигляді відеолиста можна через сайт Мінсоцполітики (вкладка «Почуй мене»). Звернення оброблятимуться операторами «гарячої лінії» для людей з інвалідністю Урядового контактного центру, яка працює за номером 15-39.

Інформаційні матеріали щодо користування такою послугою розміщені на офіційному сайті Мінсоцполітики та на сторінці в мережі «Фейсбук».