У разі зміни обставин, які впливають на надання пільг, пільговик зобов’язаний повідомляти про це структурному підрозділу з питань соціального захисту населення. Ця вимога регламентована пунктом 19 Порядку надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу в грошовій формі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17.04.2019 №373.

Такими обставинами є:

• зміна місця реєстрації та/або фактичного проживання пільговика або члена його сім’ї;
• зміни в складі сім’ї (одруження, розлучення, народження дитини, смерть члена сім’ї);
• зміна паспортних даних пільговика або членів його сім’ї;
• отримання реєстраційного номера облікової картки платника податків пільговика або членів його сім’ї;
• зміна характеристик житла (встановлення приладів обліку, зміна переліку отримуваних житлово-комунальних послуг та їх виконавців тощо);
• інші, які випливають на надання пільг.

Акцентуємо увагу на тому, що суми пільг, які були виплачені надміру внаслідок зловживань із боку пільговика, на вимогу департаменту повертаються до державного бюджету. В разі відмови добровільно повернути суму надмірно перерахованої (виплаченої) пільги, питання про її примусове стягнення вирішується в судовому порядку.

Довідкову інформацію можна отримати за багатоканальним номером 788-888 та додатковими: 787-135, 050-407-81-17.