Держава визнає особливий статус учасників бойових дій і надає їм низку соціальних гарантій та пільг. Зокрема, це стосується оплати житлово-комунальних послуг (ЖКП) — це 75 % в межах встановлених норм. Пільги надаються УБД та членам їх сімей, що проживають разом з ними, незалежно від виду житла чи форми власності на нього за зареєстрованим або фактичним місцем проживання пільговика.

Якщо звертатися за фактичним місцем проживання, то потрібно надати договір оренди житла або довідку про перебування на обліку як ВПО. У разі відсутності вищезазначених документів органом місцевого самоврядування надається  акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства/фактичного місця проживання пільговика.

Важливо: пільги надаються за фактичним місцем проживання, навіть якщо це орендоване житло чи гуртожиток, незалежно від форми власності.

Вони розповсюджуються на такі послуги: управління багатоквартирним будинком, постачання/розподіл газу, електричної енергії, гарячої води, опалення, водопостачання/водовідведення, вивіз сміття та абонплату з постачання гарячої води, теплової енергії для опалення, централізованого водопостачання, водовідведення, вивезення сміття.

Пільги надаються у грошовій формі, натомість пільговик має щомісяця самостійно сплачувати повну вартість ЖКП за фактичним місцем проживання. Проте важливо пам’ятати, що заборгованість за комунальні послуги може призвести до припинення нарахування пільг.

Перелік документів, які необхідно подати для оформлення пільги.   

Якщо військовослужбовець, який має право на пільги, не має можливості звернутися особисто, за нього це можуть зробити члени родини, на яких поширюється пільга — непрацездатні батько чи мати, чоловік або дружина. Для цього потрібно буде долучити документ, який підтверджує родинний зв’язок (свідоцтво про одруження, свідоцтво про народження тощо).

Подати документи можна за адресами:

• вул. Харківська, 35 (з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, без перерви на обід);
• вул. Британська, буд. 21 (з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, обідня перерва з 12:00 до 13:00);
• вул. Романа Атаманюка, буд. 49А (вівторок та четвер з 8:00 до 17:15, обідня перерва з 12:00 до 13:00).
• вул. Охтирська,  буд.  11 (понеділок  та  середа з 8:00 до 17:15, обідня перерва з 12:00 до 13:00).

Більш детальну інформацію щодо умов оформлення можна отримати за телефонами: 050-407-81-99, 050-407-80-02.