м. Суми, вул. Харкiвська, 35

788-888 (багатоканальний)

dszn@smr.gov.ua

Виконання повноважень і у сфері соціального захисту: головне за підсумками роботи департаменту минулого тижня

Департаментом соціального захисту населення Сумської міської ради за звітний період надано 6 334 послуги соціального характеру (з початку року – 100 тисяч послуг, у тому числі з 24 лютого – понад 70 тисяч послуг) щодо оформлення документів для призначення та виплати державної соціальної допомоги, матеріальної допомоги, надання пільг, компенсацій, житлової субсидії, отримання гуманітарної допомоги, з них:

  • у Громадській приймальні та на робочому місці департаменту в ЦНАПі прийнято 1 996 мешканців, із яких 894 особи надали відповідні документи для оформлення різних видів соціальної допомоги та компенсацій (з початку  року прийнято 22 251 особа, в тому числі з 24 лютого – 15 447 мешканців)
  • опрацьовано 276 пакетів документів, наданих через спеціальні скриньки (всього з початку року – 5 415 пакетів документів, у тому числі з 24 лютого – 1 798 документів)
  • за телефонами надано 2 217 консультацій (всього з початку року за телефонами надано понад 34 тисячі консультацій, у тому числі за час війни –  24 тисячі консультацій)
  • 53 мешканця заявили про потребу в отриманні гуманітарної допомоги через call-центр та при особистому зверненні до департаменту, 74 – видано продуктові набори (всього 6 746 осіб звернулися щодо потреби в гуманітарній допомозі, видано 4 552 продуктових наборів, сформованих Головним Гуманітарним штабом та наданих Першим Сумським гуманітарним штабом)
  • взято на облік та видано відповідні довідки 534 внутрішньо переміщеним особам (всього за час війни видано довідки 3 047 чол., на обліку як ВПО – 9 578 осіб), які прибувають до нашої громади з місць ведення активних бойових дій
  • прийнято 8 пакетів документів від мешканців громади, житло яких було зруйновано або пошкоджено внаслідок війни і визнане непридатним для проживання, для оформлення документів для виплати цільової щомісячної матеріальної допомоги для покриття витрат на проживання (опрацьоване дане питання з представниками 54 постраждалих домогосподарств, всього 24 надали заяви та відповідні документи)
  • 1 622 громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, І та ІІ категорії проведено виплату щомісячної компенсації за пільгове забезпечення продуктами харчування за травень 2022 року
  • 14 227 мешканцям громади проведено виплату усіх видів державної соціальної допомоги за червень 2022 року
  • виплачені готівкові кошти пільг та житлових субсидій за травень 2022 року 11 303 мешканцям громади

Нагадуємо, що департамент здійснює прийом громадян в Громадській приймальні, у ЦНАП. Для зручності, документи також приймаються за допомогою пошти, через електронні сервіси та через скриньку для документів. Максимально проводиться роз’яснювальна робота та комунікація з мешканцями за телефонами.