Фахівці Департаменту соціального захисту населення Сумської міської ради щодня працюють, щоб мешканці громади отримували необхідну допомогу та соціальні послуги.

За інформацією директора департаменту Тетяни МАСІК на виконання урядової ініціативи «Зимова підтримка» департаментом ведеться прийом документів від вразливих категорій населення Сумської міської територіальної громади для отримання одноразової виплати в розмірі 19 400 грн на домогосподарство. Для створення комфортних та безпечних умов, швидкого обслуговування у департаменті та на віддалених робочих місцях організовано щоденний прийом та попередній запис. Зокрема на даний час прийнято понад 2,7 тисяч заявників та попередньо записані на прийом ще тисяча осіб.

Продовжується підтримка дітей пільгових категорій. За тиждень ще 28 з них направлено на оздоровлення та відпочинок: 11 – на Закарпаття на запрошення благодійників, стільки ж – до Болгарії за сприяння Департаменту з питань соціальної політики Сумської ОДА та 6 по путівкам Мінсоцполітики – до «Артеку». Загалом у 2026 році оздоровлено 798 дітей, з них 118 — за кошти бюджету громади.

На виїзному прийомі оформлено документи 32 мешканцям модульного містечка для компенсації за спожиті житлово-комунальні послуги за серпень. Наразі в містечку проживають 46 родин.

Цього тижня від Благодійної організації «Глобал Емпавермент Мішн ЮА» (GEM) отримано майже 1,5 тис продуктових наборів. Загалом за час співпраці з організацією громада отримала 38 880 продуктових наборів та 68 040 літрів питної води на загальну суму майже 30 млн грн. для постраждалих внаслідок війни домогосподарств, сімей загиблих та безвісти зниклих Захисників України, внутрішньо переміщених осі та «чорнобильців»).

За тиждень до Департаменту звернулося майже 4  тис. мешканців. Фахівці надали 7 806 послуг та 994 консультацій з питань соціального захисту, державних і місцевих допомог та гуманітарної підтримки.

Фінансування та виплати

За тиждень було перераховано 1,1 млн. гривень:

• відшкодовано вартість послуги «Муніципальна няня» 22 мешканцям громади на 184,1 тис. гривень
• щомісячні допомоги на оплату ЖКП з бюджету громади за вересень виплачені 817 особам на 237,3 тис. гривень
• 109 мешканцям, які опинилися в складних життєвих обставинах, надано матеріальну допомогу на 487,9 тис. гривень.

Заходи щодо підтримки ВПО

Допомогу в оформленні документів отримали 274 переселенця, з них 146 осіб подали документи на отримання допомоги на проживання. Зокрема, на транзитному пункті прийнято 65 евакуйованих осіб, які вирішили залишитися в громаді. Для 30 осіб оформлено довідки ВПО, ще 35 подали документи на допомогу на проживання. Загалом у громаді на обліку перебуває 36 383 внутрішньо переміщені особи.

Щодня фахівці працюють із внутрішньо переміщеними особами на транзитному пункті координації гуманітарного реагування «Плуритон»: допомагають оформити документи, статус ВПО та допомогу на проживання, визначають потреби й сприяють у вирішенні питань тимчасового розміщення у гуртожитках. За минулий тиждень дві жінки влаштовані у гуртожиток, а одна пенсіонерка – до МТП «Плуритон». Постраждалі, які потребують житла, забезпечуються місцями тимчасового проживання: у гуртожитках навчальних закладів проживають 119 родин ВПО (156 осіб), ще 75 постраждалих від війни проживають у місці тимчасового проживання ГО «Плурітон», з них 68 – це внутрішньо переміщені особи. Всі родини переміщених осіб перебувають під соціальним супроводом.

Звертаємо увагу, що у Сумській міській територіальній громаді внутрішньо переміщені особи не залишаються сам на сам із бідою та можуть оформити та отримати як державну, так і додаткову місцеву допомогу. З повним переліком можливої підтримки для ВПО у Сумській міській територіальній громаді можна ознайомитися у вкладці «Внутрішньо переміщеним особам» на сайті департаменту.

Соціальні послуги для мешканців громади

Комунальні установи соціального захисту надали понад 4,3 тисячі соціальних послуг більше ніж 2,2 тисяч жителям громади, які опинилися у складних життєвих обставинах, у тому числі у територіальному центрі «Берегиня» послугу догляду вдома отримали 772 одиноких мешканця та людини похилого віку, 47 з яких – із старостатів; 172 мешканця відвідали «Соціальний простір» територіального центру; щодня у денних відділеннях терцентру проводились заходи для 90 людей з інвалідністю та 130 похилого віку; 29 бездомних забезпечили нічним притулком у Будинку нічного перебування; 56 маломобільних людей отримали транспортну послугу «Соціальне таксі», щоб дістатися до лікувальних закладів та інших установ для отримання бажаних послуг, у тому числі 24 особи доставлені на гемодіаліз; мобільна соціальна служба виїжджала до віддалених вулиць міста та надала послуги 4 пенсіонерам. У ГО «Мереживо» 143 жителі громади отримали комплексну послугу з формування життєстійкості.

Соціальними менеджерами департаменту виявлено та взято в опрацювання 6 кейсів по наданню стаціонарного догляду вдома, соціальної адаптації й супроводу та притулку, а також продовжено ведення 10 випадків щодо отримання послуг стаціонарного догляду та догляд у вдома, взятих в роботу раніше. Також успішно завершено ведення кейсів по двом мешканцям громади: оформлено документи для отримання ними соціальної послуги стаціонарного догляду в інтернатній установі. Діяльність соціальних менеджерів охоплює весь шлях людини до отримання допомоги: від виявлення осіб і сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, оцінки їх потреб, до направлення для отримання необхідних соціальних послуг та моніторингу результатів їх якості.

«Ми працюємо для того, щоб кожен мешканець громади відчував підтримку та турботу. Наше завдання — забезпечити соціальну стабільність і допомогти тим, хто цього найбільше потребує», — зазначила директор Департаменту соціального захисту населення Сумської міської ради Тетяна МАСІК.