З питань оформлення документів для призначення та виплати державної соціальної та матеріальної допомоги, надання пільг, компенсацій та оформлення житлової субсидії минулого тижня до департаменту звернулося 5 тисяч осіб, із них тільки з питань субсидій 2 362 особи. Видано 1,5 тисячі талонів-направлення на прийом до спеціалістів.

Зверталися мешканці міста з числа пільгових категорій з питань отримання роз’яснень щодо надання пільг при оплаті за житлово-комунальні послуги. В громадській приймальні організовано три робочих місця, на яких спеціалістами надаються консультації з питань призначення пільг, які відносяться до повноважень департаменту. На сьогодні не відображається інформація про нараховані пільги в особистих кабінетах пільговиків на сайті АТ «Ощадбанк», що в свою чергу викликає невдоволення пільговиків та, відповідно, збільшує кількість звернень до департаменту. Так, за консультаціями щодо отримання пільг при оплаті за житлово-комунальні послуги звернулися майже 600 осіб, і це не враховуючи звернення на телефони.

На даний час не проводиться реєстрація справ, звернення з призначення субсидії за якими надійшли з листопада 2019 року, у зв’язку з відсутністю інформації в Державній податковій службі України про доходи за ІІІ квартал 2019 року (на разі, таких 836 звернень).

На минулому тижні департаментом:

• відповідно до Обласної програми здійснення компенсаційних виплат за пільговий проїзд окремих категорій громадян автомобільним транспортом на автобусних маршрутах загального користування на 2016-2020 роки, профінансовано 28 перевізників на 758 тис. грн., в тому числі за пільговий проїзд учасників АТО – 625 тиг. грн. та окремих категорій громадян – 133 тис. грн.;
• виконуючи міську програму «Місто Суми – територія добра та милосердя» 4 багатодітним сім’ям, діти з яких в 2019 році вступили до закладів вищої освіти, перераховано допомогу в розмірі прожиткового мінімуму на дитину відповідного віку;
• відповідно до міської програми «Соціальна підтримка учасників антитерористичної операції та членів їх сімей» учаснику антитерористичної операції, який отримав захворювання під час участі в АТО, надано одноразову матеріальну допомогу в розмірі 8 тис. грн.;
• 19 добровольцям-учасникам антитерористичної операції виплачено щомісячну адресну грошову допомогу на отримання транспортних послуг за поточний місяць на суму 11,4 тис. грн. Також, добровольцю, який вперше звернувся до департаменту, надано одноразову матеріальну допомогу в розмірі 8 тис. грн.
• 27 дітям, батьки яких загинули (померли) під час участі в АТО, перераховано щомісячну грошову допомогу за листопад 2019 року, яка виплачується в розмірі прожиткового мінімуму для дитини відповідного віку;
• профінансовано запроваджене вперше в 2019 році відшкодування вартості проїзду один раз на рік до будь-якого пункту України і назад залізничним транспортом членам сімей загиблих учасників АТО. Одній сім’ї загиблого учасника АТО відшкодовано такі витрати на минулому тижні.
• спеціалістами департаменту проводилися виїзні прийоми на віддалених робочих місцях, на яких отримали консультації 135 мешканців міста. Здебільшого задавалися питання з приводу монетизації пільг та субсидій:
• укладено 17 договорів з підприємствами, що здійснюють виготовлення засобів реабілітації, щодо забезпечення 251 особи з інвалідністю технічними та іншими засобами реабілітації на суму 382 тис. грн.

На чергових засіданнях міських комісій:

• прийнято позитивне рішення щодо надання субсидії 245 заявникам, які претендували на її отримання не враховуючи загальні вимоги порядку надання субсидій;
• по 70 домогосподарствам припинено  надання житлової субсидії у зв’язку із виявленими змінами в складі членів домогосподарства або в складі сім’ї членів домогосподарства, або пов’язані із зміною  місця реєстрації;
• прийнято рішення про надання пільг при оплаті за житлово-комунальні послуги 5 пільговикам учасникам бойових дій з числа учасників АТО за місцем їх фактичного проживання, а не за місцем реєстрації;
• по 39 справам прийнято позитивні рішення щодо призначення (відновлення) соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам.