Бувають ситуації, коли людина через хворобу, розгубленість або незнання законів не може самостійно відстояти свої права перед державою чи приватними структурами.

Послуга представництва інтересів — це професійна допомога фахівця, який діятиме від вашого імені та у ваших інтересах відповідно до заключеного договору.

Що входить у послугу?

Соціальна підтримка: налагодження стосунків із родиною (якщо вони були втрачені) та допомога у пошуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків, сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями.

Ведення переговорів: спілкування зі службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо, щоб вирішити ваше питання.

Організація допомоги: допомога в оформленні документів, державних виплат, сприяння відновленню втрачених документів.

Хто має право на послугу?

• бездомні особи, особи, які відбули покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк;
• діти, які перебувають у складних життєвих обставинах та влаштовані до закладів соціального захисту дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, прийомних сімей, дитячих будинків сімейного типу, сімей опікунів, піклувальників
• сім’ї, особи з числа національних меншин
• особи, які постраждали від торгівлі людьми
• особ, сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах, особи з дітьми та особи, які постраждали від насильства у сім’ї
• громадяни похилого віку

Куди звернутися, щоб отримати послугу?

За консультацією щодо отримання соціальних послуг можна звернутися особисто або зателефонувати до департаменту (м. Суми, вул. Харківська, буд. 35, тел.: 050-407-81-17, 78-71-36).