З перших днів війни департаментом організовано моніторинг потреб мешканців громади в отриманні гуманітарної допомоги та забезпечено співпрацю з Головним Гуманітарним штабом, Першим Сумським гуманітарним штабом та благодійними фондами/організаціями для вирішення питання забезпечення потребуючих громадян гуманітарною допомогою.

На даний час департаментом видано 6 865 продуктових наборів мешканцям громади з відповідним соціальним та пільговим статусом;

• 366 внутрішньо переміщеним особам, які прибувають до нашої громади з районів бойових дій чи окупації та звертаються за оформленням належних їм державних виплат, видано гуманітарну допомогу, яка надана департаменту міжнародною організацією AVSI, в тому числі 138 переселенців отримали дану допомогу повторно (отримано 261,5 тон допомоги, або 16 300 наборів, всього видано 15 893 набори);
• 272 дитини пільгових категорій (з інвалідністю, внутрішньо переміщені, під опікою та піклуванням, загиблих (померлих) Захисників України, з багатодітних сімей, дітей членів добровольчих формувань, учасників бойових дій): отримали цукерки. Отримано 13 тон цукерок, всього цукерки отримали 4 190 дітей, видано 5 036 кг;
• 20 представників домогосподарства громади, житло якого зруйновано або пошкоджено від ворожих ракетних ударів та артобстрілів отримали в департаменті гуманітарний набір, наданий в рамках співпраці з фундацією AVSI (всього набори тримали представники 462 домогосподарств);
• 3 члени сімей загиблих (померлих) Захисників України отримали по два продуктових набори від гуманітарно–продовольчої організації World Central Kitchen (надані Першим Сумським гуманітарним штабом) та від міжнародної організації AVSI (всього 584 набори отримали всі члени сімей загиблих (померлих) Захисників України, включаючи і батьків, і дружин, і дітей), видача триватиме й на далі;
• 38 036 містян різних категорій отримали продовольчі товари тривалого зберігання (державна програма);
• 14 380 осіб похилого віку від 70 до 75 років отримали продуктові набори, які були надані некомерційною гуманітарно–продовольчою організацією World Central Kitchen та сформовані Першим Сумським гуманітарним штабом.