У зв’язку з встановленням на території  Сумської області з 00 год. 00 хв. 23 жовтня «червоного» рівня епідемічної небезпеки звертаємо увагу, що прийом громадян у департаменті соціального захисту населення Сумської міської ради з питань надання усіх видів соціальних допомог, компенсацій, пільг і надалі проводиться з дотриманням вимог постанови Кабінету Міністрів України від 09.12.2020 № 1236 (зі змінами).

Надання послуг забезпечується максимально за допомогою пошти, електронного зв’язку та електронних сервісів.

Документи можна подати:      

• поштою на адресу: вул. Харківська, буд. 35, м. Суми, 40035;
  на електронну адресу – dszn@smr.gov.ua; priyom.dszn@smr.gov.ua;
• через скриньки, що розташовані у фойє департаменту та біля громадської приймальні (вул. Харківська, 35), в територіальному підрозділі ЦНАП (вул. Романа Атаманюка, 49 А);
• на віддалених робочих місцях: у ЦНАП (вул. Горького, 21) – щодня; у Центрі учасників бойових дій (вул. Герасима Кондратьєва, 165/71) – другий та четвертий понеділок місяця; у Міському єдиному інформаційно-розрахунковому центрі (вул. Героїв Небесної Сотні, 7) – перша, друга та четверта середа місяця; на філії департаменту по вул. Охтирська, буд. 11 – щовівторка та щочетверга; на старостинських окугах в селах Велика Чернеччина, Битиця, Стецьківка, Велике Піщане.
• в електронній формі через офіційний веб-портал Міністерства соціальної політики з накладенням електронного цифрового або електронного підпису (https://www.msp.gov.ua/main/Eservices.html.) – такі види допомог як компенсація «Муніципальна няня» – http://e-nanny.ioc.gov.ua; комплексна послуга Е-малятко – мобільний додаток http://go.diia.ua; допомога при народженні дитини – http://e-services.msp.gov.ua; житлова субсидія – http://subsidii.mlsp.gov.ua

Громадяни, які не мають змоги скористатися зазначеними сервісами можуть подати документи особисто у Громадській приймальні по вул. Харківська, 35, попередньо записавшись на прийом за телефонами: 788-888 (багатоканльний); 787-122, 787-123, мобільні номери 050-407-81-99, 050-407-80-02.

Шановні мешканці громади! У цій напруженій ситуації, у якій опинилося наше суспільство, дуже важливо бути чуйними і терпимими один до одного. Тому, поставтеся з розумінням до обов’язкового дотримання протиепідемічних заходів при зверненні до департаменту! Особи без засобів індивідуального захисту (маска, респіратор) та з ознаками ГРВІ не обслуговуються. Просимо дотримуватися дистанції та перебувати в приміщенні не  більше 1 особи біля робочого місця.

Департамент працює за наступним графіком: понеділок-четвер – з 8–00 до 17–15, п’ятниця – з 8–00 до 16–00, перерва на обід – з 12–00 до 13–00, субота та неділя – вихідні дні. Громадська приймальня (вул. Харківська, 35, 1-й поверх) працює без перерви на обід: понеділок-четвер – з 8-00 до 18–00, п’ятниця – з 8–00 до 17–00, субота – з 8-00 до 16-00 (у позаробочий час прийом проводиться черговими спеціалістами).