м. Суми, вул. Харкiвська, 35

788-888 (багатоканальний)

dszn@smr.gov.ua

ОСНОВНІ МОМЕНТИ РОБОТИ ДЕПАРТАМЕНТУ НА МИНУЛОМУ ТИЖНІ

Під час апаратної наради при міському голові директор департаменту соціального захисту населення Тетяна МАСІК надала узагальнений звіт щодо роботи на минулому тижні:

         ПРИЙОМ ДОКУМЕНТІВ

Установа департаменту продовжувала працювати в плановому дистанційному режимі, організованому в умовах карантину: документи приймалися за допомогою пошти або через електронні сервіси, надання окремих соціальних послуг, які потребували виключно особистої присутності заявників, проводилися з дотриманням заходів безпеки, проведено особистий прийом громадян в рамках «прямої телефонної лінії».

Протягом звітного періоду мешканцями Сумської міської ОТГ було залишено в скриньках 536 пакетів документів (з початку карантину – 13 719). Основні питання стосувалися оформлення державних соціальних допомог та субсидій (359 – з початку карантину 10 647), надання пільг (47 – 1 369), матеріальної допомоги (22 – 734), інші питання соціального захисту (29). Також окремо в скриньку для державних соціальних інспекторів громадянами залишено 1211 пакетів документів (у тому числі за останній тиждень – 25), які в подальшому було опрацьовано та розглянуто на засіданнях відповідної комісії.

Загалом на минулому тижні департаментом надано 1 181 соціальну послугу з питань оформлення документів для призначення та виплати державної соціальної допомоги, матеріальної допомоги, надання пільг, компенсацій та оформлення житлової субсидії.

           РОЗ’ЯСНЮВАЛЬНА РОБОТА

Можливістю отримати консультації в телефонному режимі скористалося: 3 230 (за останній тиждень – 198)

– за багатоканальним номером 788-888 – 200 осіб;

– за номером мобільного телефону 050-407-81-99 – 134 особи;

– через телефонний апарат, що знаходиться біля входу в адмінбудівлю департаменту (короткі номери), – 198 осіб.

Протягом тижня здійснювалася робота в інформаційно-роз’яснювальному напрямку:

  • 26 серпня було проведено особистий прийом із питань соціального захисту в рамках «прямої телефонної лінії» керівником департаменту. Звернення, адресовані на «пряму телефонну лінію», стосувалися питань  оформлення пільг на ЖКП багатодітним родинам, призначення допомоги малозабезпеченим сім’ям та нарахування пільг
  • З метою інформування мешканців Сумської міської ОТГ із актуальних питань соцзахисту, змін у законодавстві, умов надання соціальних гарантій  та поточної роботи департаменту, на офіційному веб-сайті департаменту соціального захисту населення Сумської міської ради (dszn@smr.gov.ua) та в соціальній мережі Facebook на сторінці «Соціальний захист міста Суми» було опубліковано 11 інформаційних статей. Всього за тиждень розміщено на різних інтернет-ресурсах 50 інформацій із питань соціального захисту, що стосуються роботи департаменту та підпорядкованих міських установ соціального захисту.

         ЖИТЛОВІ СУБСИДІЇ

На минулому тижні проведено розрахунок розміру житлової субсидії та нарахування пільг при оплаті за житлово-комунальні послуги за серпень поточного року.

При цьому розмір житлової субсидії розрахований із урахуванням збільшених на 50%  соціальних нормативів на період дії карантину, а також враховано збільшення ціни на послугу з газопостачання (з 2,975 грн./м3 до 4,499 грн./м3).

Абонентам Дирекції Котельня північного промвузла в зв’язку з відсутністю централізованого постачання гарячої води в серпні нараховано субсидії без даної послуги та зі збільшеним нормативом на послугу «централізоване постачання холодної води» 5,4 куб. м замість 3 куб. м.

Вперше проведено нарахування субсидії на оплату внесків за обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку води та теплової енергії за надані послуги абонентам ТОВ «Сумитеплоенерго». Дорахування суми субсидії на оплату зазначених внесків із січня по липень буде здійснено в наступному місяці та включено в виплатні реєстри за вересень поточного року. В подальшому нарахування субсидії на оплату внесків буде проводитись щомісячно.

Загальна потреба в коштах на виплату субсидій та пільг – 10,1 млн. гривень, із них субсидії нараховано 15 920 домогосподарствам на 5,9 млн. гривень, пільги – 12 890 особам на 4,2 млн. гривень.

Отже, за серпень 2020 року субсидію готівкою отримає 3 151 представник домогосподарства через відділення АТ «Укрпошта» (1 млн. гривень), 12 633 домогосподарства – грошовим переказом через банківські установи (4,8 млн. гривень). Пільги ж готівкою отримають 3 879 пільговиків на суму 1,7 млн. гривень.

У безготівковій формі субсидія буде перерахована 136 домогосподарствам (67 тис. гривень), пільги – 9 011 громадянам (2,5 млн. гривень).

Всього ж станом на 28.08.2020 на обліку як отримувачі житлової субсидії перебуває 29 601 домогосподарство, серед яких по 13 681 домогосподарству розмір житлової субсидії в неопалювальному періоді становить 0 гривень.

         ПІЛЬГИ та ДОПОМОГИ

Минулого тижня департаментом було перераховано:

  • соціальну стипендію за серпень 2020 року на 892,3 тис. гривень 6 вищим навчальним закладам для забезпечення виплати 521 студенту. Всього з початку року профінансовано ВНЗ на загальну суму 9 219,5 тис. гривень;
  • надавачам послуг та об’єднанням співвласників багатоквартирних будинків відшкодувано витрати за липень 2020 року за надані пільги на оплату житлово-комунальних послуг окремим громадянам, пільги яким встановлені рішенням Сумської міської ради, на загальну суму 104,2 тис. гривень – за рахунок коштів Сумської міської ОТГ;
  • 13 сім’ям, які опинилися в складних життєвих обставинах, надано матеріальну допомогу (128,5 тис. гривень). В 2020 році допомогу від міської влади для вирішення власних проблемних питань отримали 530 сімей на 4,7 млн. гривень, в тому числі за рахунок коштів депутатів – 221 особі на 3,7 млн. гривень; 
  • учаснику бойових дій, який захищав та визволяв місто Суми, надано матеріальну допомогу в розмірі 1 тис. гривень до Дня визволення міста Суми від німецько-фашистських загарбників; 
  • 597 громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи категорії 2, перераховано разову матеріальну допомогу в розмірі 500 гривень (298,5 тис. гривень). Зазначаємо, що дана допомога «чорнобильцям» 2-ї категорії виплачується вперше; 
  • двом особам із інвалідністю ІІ групи, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи 1-ї категорії, надано разову матеріальну допомогу в розмірі 1 100 гривень. З початку року таку допомогу отримали вже 655 мешканців ОТГ;
  • 4 сім’ям захисників України, які опинилися в складних життєвих обставинах, надано матеріальну допомогу (18,8 тис. гривень). З початку року допомогу отримали 40 сімей на 378,4 тис. гривень;
  • 20 дітям загиблих (померлих) захисників України (по 2 тисячі гривень кожному), та 83 особам з інвалідністю внаслідок війни з числа захисників України (по 1 тисячі гривень кожному) виплачена матеріальна допомога на загальну суму 123 тис. гривень – з нагоди Дня Незалежності України                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ВИКОНАННЯ МІСЬКИХ ПРОГРАМ СОЦІАЛЬНОГО ЗАХИСТУ

Відповідно до програми Сумської міської ОТГ «Соціальна підтримка захисників України та членів їх сімей» 37 сім’ям учасників бойових дій, які фактично проживають за адресою: м. Суми, вул. Герасима Кондратьєва, 165, проведено відшкодування вартості спожитих житлово-комунальних послуг за червень 2020 року на загальну суму 6,3 тис. гривень.

На виконання програми Сумської міської ОТГ «Милосердя» 61 особі з інвалідністю та дітям з інвалідністю відшкодовано за квітень-червень 2020 року витрати на оплату послуг з доступу до інформаційної мережі Інтернет на 10,5 тис. гривень.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           ЗАСІДАННЯ МІСЬКИХ КОМІСІЙ

У режимі відеозв’язку проведені планові засідання:

  • комісії з питань, пов’язаних із отриманням житлових субсидій, призначенням державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям та по прийняттю рішень про включення до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги, інформації про адресу фактичного місця проживання пільговика, для розгляду на якій підготовлено подання по 29 справах одержувачів житлової субсидії. По 21 справі прийнято позитивне рішення на призначення житлової субсидії на неопалювальний період 2020 року без врахування акту обстеження матеріально-побутових умов проживання.

Також у ході роботи комісії прийнято рішення про надання пільг при оплаті за житлово-комунальні послуги 3 учасникам бойових дій із числа учасників АТО за місцем їх фактичного проживання, а не за місцем реєстрації.

Всього ж із початку року на 25 засіданнях даної комісії розглянуто подання вже по 2 710 справах одержувачів житлової субсидії, соціальної допомоги та пільг. Всього в ході роботи комісії прийнято рішення про надання житлової субсидії по 2 368 заявах домогосподарств, по 11 заявах малозабезпечених сімей та прийнято рішення про надання пільг за фактичним місцем проживання, а не за місцем реєстрації, 82 пільговикам, у тому числі 70 учасникам бойових дій із числа учасників АТО.

  • комісії з питань призначення (відновлення) соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам, для розгляду на якій підготовлено пакети документів та подання щодо призначення щомісячної адресної допомоги на проживання та інших видів соціальних допомог 27 внутрішньо переміщеним особам, яким комісією без складання акту обстеження по підтвердженню фактичного місця проживання такої особи прийнято позитивне рішення щодо призначення відповідних виплат. Із початку поточного року вже проведено 32 засідання відповідної комісії, на яких розглянуто 818 заяв внутрішньо переміщених осіб.