Департамент соціального захисту населення Сумської міської ради здійснює обстеження домогосподарств у випадках, передбачених законодавством, з метою визначення фактичних обставин проживання, матеріально-побутових умов та складу домогосподарства.

Обстеження є одним із інструментів, який дає можливість об’єктивно оцінити життєві обставини сім’ї або особи та прийняти відповідне рішення під час призначення чи надання окремих видів державної або місцевої соціальної підтримки.

Ми зібрали найбільш актуальні питання стосовно процедури обстежень та підготували відповіді на них.

Що передбачає обстеження домогосподарства?

Під час обстеження уповноважені працівники Департаменту з’ясовують фактичні обставини, які мають значення для вирішення питання про надання соціальної підтримки.

Зокрема, може встановлюватися:

• фактичний склад домогосподарства;
• місце фактичного проживання його членів;
• житлові та матеріально-побутові умови;
• наявність обставин, які впливають на право на отримання відповідної допомоги;
• інші відомості, необхідні відповідно до законодавства для прийняття рішення.

За результатами обстеження складається відповідний акт, у якому зазначаються встановлені під час відвідування обставини.

Для чого потрібен акт обстеження?

Акт обстеження є документом, що фіксує фактичні обставини, встановлені під час обстеження домогосподарства.

Інформація, зазначена в акті, може використовуватися Департаментом, а також такими установами як Головне управління Пенсійного фонду України в Сумській області та Управління з питань ветеранської політики Сумської міської ради,   під час розгляду питання щодо призначення, продовження або надання відповідного виду соціальної підтримки — у випадках, коли складання такого акта передбачено нормативно-правовими актами.

Водночас важливо розуміти, що сам факт складання акта не означає автоматичного призначення або відмови у наданні допомоги. Акт є одним із документів, на підставі яких уповноважений орган оцінює обставини домогосподарства та приймає рішення відповідно до вимог законодавства.

Як проводиться обстеження?

Обстеження проводиться працівниками, уповноваженими на виконання відповідних функцій. У Департаменті такими повноваженнями наділені працівники відділу з координації та інспекційної верифікації управління з питань соціальної комунікації.

Під час відвідування домогосподарства працівники встановлюють необхідні обставини та вносять відповідні відомості до акта обстеження.

Громадянам важливо надавати достовірну інформацію та сприяти проведенню обстеження, оскільки від повноти й достовірності встановлених обставин залежить об’єктивність розгляду питання.

Чи потрібно підписувати акт?

Порядок оформлення та підписання акта залежить від виду соціальної виплати або послуги та вимог нормативно-правового акта, відповідно до якого проводиться обстеження.

У передбачених випадках особа може ознайомитися зі змістом акта та засвідчити своїм підписом факт ознайомлення.

Якщо громадянин не погоджується з відомостями, зазначеними в акті, він має можливість повідомити про це працівника, який проводить обстеження, та надати відповідні пояснення.

Важливо знати!

Обстеження домогосподарства проводиться не з метою створення додаткових перешкод для отримання соціальної допомоги, а для того, щоб встановити реальні життєві обставини та забезпечити об’єктивний розгляд звернення.

Департамент соціального захисту населення Сумської міської ради закликає громадян відповідально ставитися до надання інформації, необхідної для розгляду питань щодо соціальної підтримки.

Кожне домогосподарство має свої особливості та життєві обставини. Саме тому під час прийняття рішення важливо враховувати не лише подані документи, а й фактичну ситуацію, коли така перевірка передбачена законодавством.

За підсумками роботи першого півріччя цього року, проведено 2642 обстеження матеріально-побутових умов домогосподарств з метою підтвердження фактичних обставин, що впливають на право отримання соціальної підтримки чи встановлення відомостей, необхідних відповідно до законодавства для прийняття рішення.

У разі виникнення запитань щодо проведення обстеження домогосподарства, оформлення акта або порядку надання конкретного виду соціальної підтримки громадяни можуть звернутися до Департаменту за консультацією за телефонами: 787-140, 050-407-80-02, 050-407-81-99.