Як відомо, Суми наразі перебувають у «червоній зоні» карантину. З цим пов’язані певні обмеження в роботі державних установ. Так, дотримуючись заходів по запобіганню поширенню коронавірусної інфекції, департамент продовжує роботу в режимі, організованому в умовах карантину: особисті прийомі громадян із питань соціального захисту директором та заступниками директора здійснюються в рамках «прямої телефонної лінії», документи приймаються переважно за допомогою пошти або через електронні сервіси.

• 2470 послуг надано з питань оформлення документів для призначення та виплати державної соціальної допомоги, матеріальної допомоги, надання пільг, компенсацій та оформлення житлової субсидії, в тому числі за телефонами мешканці громади отримали 1428 консультацій із усіх питань соціального спрямування.
• 317 громадян прийнято на спеціально визначених робочих місцях на 1-му поверсі адмінбудинку департаменту (за попереднім записом) із дотриманням протиепідемічних заходів.
• У Битицькому, Великочернеччинському та Стецьківському старостинських округах у ході прийому, організованого за графіком, за минулий тиждень прийнято 20 мешканців цих громад.
• 47 особам було надано консультації в ЦНАПі, де віднедавна був відновлений прийом спеціалістом департаменту.
• 134,2 тис. гривень перераховано як відшкодування витрат за пільгове перевезення окремих категорій громадян КП «Електроавтотранс».
• На загальну суму 387,4 тис. гривень надавачам послуг та об’єднанням співвласників багатоквартирних будинків відшкодовано витрати за лютий за надані пільги на оплату ЖКП окремим громадянам.
• 788 одиноким мешканцям громади, в тому числі 58 із приєднаних старостинських округів, надавалися соціальні послуги на дому соціальними працівниками територіального центру «Берегиня».
• 14 особам, які проходять гемодіаліз, надана послуга «Соціальне таксі» та 5 мешканцям громади надано допомогу в підвезенні до лікувальної установи.
• 300 одиноких громадян на минулому тижні забезпечено безкоштовно хлібобулочними виробами.
• 100 особам щовівторка та щочетверга доставляли безкоштовні обіди.
• 691 особа була охоплена онлайн-заходами, що проводяться територіальним центром «Берегиня».
• 203 особи отримали 397 послуг у КУ «Центр учасників бойових дій», із них послуги з масажу – 24 особи, електролікувальні послуги – 20 осіб, бальнеологічні процедури – 11 осіб.
• 24 особам у Центрі реінтеграції бездомних осіб надано послуги відділення нічного перебування, 10 громадянам – відділення обліку бездомних осіб.
• 10 договорів укладено на забезпечення осіб з інвалідністю засобами реабілітації на 531,4 тис. гривень (в межах наявних коштів, згідно з чергою).
• 211,8 тис. гривень перераховано підприємствам – виробникам засобів реабілітації по актах виконаних робіт. Виплачено компенсації за самостійно придбані засоби для орієнтування та спілкування 1 особі на 2,8 тис. гривень.