Інформуємо пільговиків, що інформація про нараховані у безготівковій формі пільги за cічень, суми перерахованих коштів за житлово-комунальні послуги мають бути відображені в особистому кабінеті АТ «Ощадбанк» після 18 лютого 2020 року, з наступним смс-інформуванням протягом доби.

Звертаємо увагу, що з питань, які стосуються нарахування або зміни форми отримання пільг, можна отримати інформацію у фахівців департаменту за багатоканальним номером телефону 788-888, або ж звернувшись особисто до Громадської приймальні за адресою: м. Суми, вул. Харківська, буд. 35, каб. 135, робочі місця № 15 та 16, телефони для запису на прийом: 787-122, 787-123. Режим роботи Громадської приймальні: з понеділка по четвер – з 8-00 до 17-15, у п’ятницю – з 8-00 до 16-00.

Розяснення з питань спожитих послуг, нарахованих сум за послуги, розміру заборгованості (переплати) надають управителі, об’єднання співвласників багатоквартирних будинків, виконавці комунальних послуг.

Щодо операцій, здійснених за обліковим записом пільговика про перерахування коштів управителям, об’єднанням співвласників багатоквартирних будинків, виконавцям комунальних послуг, в тому числі питання доступу до особистого кабінету в АТ «Ощадбанк» – необхідно звертатися до АТ «Ощадбанк» (телефон гарячої лінії 0-800-210-800).