У приміщенні Центру надання адміністративних послуг у м. Суми (вул. Британська, буд. 21) із 14 січня 2025 року відновлено прийом громадян працівниками Департаменту соціального захисту населення Сумської міської ради: приймаються заяви на отримання різних адміністративних послуг соціального характеру (допомог, компенсацій, тощо), а також надаються консультації. Для того, щоб потрапити на прийом до працівника департаменту, необхідно звернутись до адміністратора ЦНАП, який видає талон-направлення з реєстрацією в електронній черзі.
Прийом із питань надання адміністративних послуг соціального характеру у ЦНАП здійснюється щодня (крім суботи та неділі) за таким графіком:
понеділок-четвер з 8-00 до 17-15 (обідня перерва з 12-00 до 13-00)
п’ятниця з 8-00 до 16-00 (обідня перерва з 12-00 до 13-00)