м. Суми, вул. Харкiвська, 35

788-888 (багатоканальний)

dszn@smr.gov.ua

Як подати електронне звернення до департаменту
Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» громадяни можуть подавати електронні звернення з використанням мережі Інтернет та засобів електронного зв’язку.
 
Адреса департаменту соціального захисту населення Сумської міської ради для надсилання електронного звернення: dszn@smr.gov.ua.
 
Електронне звернення є різновидом письмового звернення, пишеться у довільній формі та має відповідати вимогам Закону України «Про звернення громадян».
 
У зверненні необхідно:
▪️вказати прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання;
▪️викласти суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
▪️зазначити дату подання звернення;
▪️зазначити електронну поштову адресу, на яку можна надсилати відповідь, або інші засоби зв’язку.
 
Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
 
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через 10 днів після його надходження.