З січня 2020 року прийом заяв від малозабезпечених осіб, осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю про надання одноразової матеріальної допомоги за рахунок коштів державного бюджету здійснюється в управлінні «Центр надання адміністративних послуг у м. Суми» Сумської міської ради за адресою: м. Суми, вул. Горького, 21, зала № 1, № 2. Режим роботи Центру без обідньої перерви:  понеділок, середа – з 8⁰⁰ до 17¹⁵,  вівторок, четвер – з 8⁰⁰ до 20⁰⁰, п’ятниця  – з 8⁰⁰ до 16⁰⁰ , субота  – з 8⁰⁰ до 14⁰⁰