Попри те, що функції призначення та виплати державних допомог та компенсацій з 1 липня передані до Пенсійного фонду України, робота департаменту залишається активною та ефективною.

Лише за минулий тиждень прийнято понад 2 тисячі громадян:

• 1933 у Громадській приймальні по вулиці Харківській, 35
• 207 на відділених безпечних робочих місцях (в укритті)
• 57 на віддалених робочих місцях у ЦНАП по вул. Британській, 21
• 98 у Транзитному пункті координації гуманітарного реагування ГО  «Плурітон»

Надано більше тисячі телефонних консультацій. Найбільше на телефони громадяни зверталися з питань оформлення державних допомог (677 звернень).

Консультації надаються за багатоканальним номером 788-888, а також для зручності спілкування, — за мобільними:

• 050-407-80-02, 050-407-81-99 (оформлення державних соціальних допомог, компенсацій, житлової субсидії, пільг на ЖКП, оформлення довідки внутрішньо переміщеної особи, допомоги на проживання ВПО)
• 050-407-83-84 (забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації, санаторно-курортне лікування пільгових категорій населення)
• 050-407-82-92 (питання соціального захисту Захисників та Захисниць України)
• 050-407-81-27 (визначення потреб у забезпеченні гуманітарною допомогою, оформлення посвідчень багатодітних сімей, оздоровлення дітей, питання опіки над повнолітніми недієздатними особами)

Наші фахівці працюють наполегливо, надаючи вичерпні відповіді, та допомагають зорієнтуватися в законодавстві та підготовці документів, інформують про порядок отримання соціальної підтримки, забезпечують супровід кожного звернення.

З метою інформування населення за напрямками роботи департаменту постійно проводиться роз’яснювальна робота. Для цього використовуються Інтернет ресурси: вебсайт, соціальні мережіФейсбук та Телеграм. За тиждень, що минув, департаментом та підпорядкованими комунальними установами проведено інформаційну роботу з питань соціального захисту в 129 матеріалах.

Ми й надалі відкриті до спілкування та готові допомагати кожному, хто цього потребує. Разом — до впевненості та соціальної стабільності!