Щодня вони допомагають багатьом людям, які опинилися у складних життєвих обставинах. Лише за минулий тиждень більше трьох тисяч  мешканців отримали  майже 5,5 тисяч соціальних послуг та супроводу — і всі потреби були задоволені.

За цей же період 33 людини були скеровані до надавачів профільних послуг соціального обслуговування. За допомогою кейс-менеджменту забезпечено доступ до медичних, юридичних та соціальних послуг та оформлено документи для отримання соціальної послуги стаціонарного догляду в інтернатній установі.

Терцентр «Берегиня» щодня піклується про 730 одиноких людей похилого віку, з них 47 — із старостатів, а денні відділення приймають майже 350 осіб з інвалідністю та літніх людей. Транспортні послуги значно полегшують отримання медичної допомоги, зокрема, вони забезпечили доступ до лікування для 50 мешканців, серед них 27 осіб отримали можливість дістатися до медзакладу, щоб пройти гемодіаліз.

У рамках пілотної ініціативи «Місячник здоров’я» відкрито локацію «Цифрова впевненість», де слухачі «Університету третього віку» отримали роз’яснення щодо можливостей у питанні запровадження механізму цифровізації прийому громадян, кейс-менеджменту в організації та наданні соціальних послуг.

«Соціальний простір» відвідали 513 жителів, а притулок надав допомогу 33 бездомним громадянам. Тут можна не тільки поїсти й переночувати, а й отримати медичну допомогу, організувати дозвілля, отримати нові навички, знайти друзів і не залишати на самоті з проблемами.

«Центр матері та дитини» став домівкою для матерів з дітьми, у тому числі переселенців, які знайшли тут підтримку та безпеку. Наразі тут проживають чотири жінки ВПО і семеро їхніх дітей.

Важливим напрямом є моніторинг надання комплексної послуги з формування життєстійкості, яку реалізує громадська організація «Мереживо». За звітний період її отримали 120 мешканців громади, а з початку року — 3 171 особа.

За кожною цифрою стоїть життя людей, які щодня отримують турботу та широкий спектр допомоги кваліфікованих співробітників комунальних установ соціального захисту. Їхня стабільна робота — це доказ того, що громада Сум готова надати допомогу кожному, хто опинився у скруті.