Соціальні послуги потрібні для того, щоб допомагати людям у складних життєвих ситуаціях — коли вони втратили роботу, мають проблеми зі здоров’ям, не можуть самостійно себе забезпечити або потребують підтримки. Вони допомагають уникнути бідності, бездомності та інших серйозних проблем, підтримують сім’ї та дітей, сприяють тому, щоб у країні було більше взаєморозуміння, безпеки й підтримки між людьми, адже кожна людина відчуває, що не залишиться наодинці зі своїми труднощами. 

Нижче для вас зібрано перелік послуг, на які мають право особи та сім’ї у складних життєвих обставинах (СЖО). Зберігайте цей пост, щоб знати, куди звертатися у кризовій ситуації!

Психологічна та соціальна підтримка:

• Консультування — допомога в аналізі життєхвої ситуації, визначенні основних проблем та шляхів їх вирішення.
• Послуга життєстійкості — допомога людині у боротьбі зі стресом, кризою або складними життєвими обставинами та відновленні внутрішніх сил.
• Соціальна адаптація — як звикнути до нових умов життя, сформувати та розвити соціальні навички та вміння.
• Представництво інтересів — допомога у веденні переговорів, в оформленні документів, відновленні родинних та соціальних зв’язків.

Підтримка сімей та дітей:

• Соціальний супровід сімей у складних життєвих обставинах — допомога фахівця у розв’язанні СЖО та подоланні кризи.
• Супровід сімей, в яких виховуються діти-сироти — сприяння адаптації дитини, підтримка опікунів та прийомних батьків.
• Раннє втручання — допомога дітям від 0 до 4 років та їхнім батькам у подоланні порушень розвитку дитини або запобігання їх появи.
• Реабілітація дітей з інвалідністю — розвиток соціально-побутових навичок та соціалізація дітей.

Догляд та побутова допомога:

• Догляд вдома — допомога по господарству для літніх людей та осіб з інвалідністю.
• Денний догляд — денне перебування осіб з інвалідністю під наглядом фахівців.
• Натуральна допомога — допомога в межах наявних ресурсів: продукти, одяг, засоби гігієни.
• Транспортна послуга — перевезення спеціалізованим автомобілем осіб з числа маломобільних груп населення.

Екстрена допомога та житло:

• Надання притулку — тимчасовий дах над головою для тих, хто його втратив.
• Екстрене кризове втручання — термінова допомога постраждалим від насильства.
• Соціальна інтеграція та реінтеграція — відновлення соціальних зв’язків ВПО, звільнених з місць позбавлення волі, адаптація до суспільного життя та повернення до активної участі в громаді.

Для Захисників та їхніх рідних:

• Соціальна адаптація — перехід до мирного життя та психологічна та соціальна підтримка родин.

Куди звернутися?

За консультацією щодо отримання соціальних послуг можна звернутися особисто або зателефонувати до Департамнту соціального захисту населення:

• м. Суми, вул. Харківська, буд. 35, тел.: 050-407-81-17, 78-71-36.