29 квітня під головуванням заступника начальника Сумської МВА Руслана Лук’яненка відбулося засідання Міжвідомчої координаційної ради з питань розвитку соціальних послуг.

Головними темами зустрічі стали результати дослідження потреб мешканців, проведене Департаментом соцзахисту населення, та запуск експериментальної послуги — комплексного розвитку та догляду для дітей з інвалідністю.

Члени ради проаналізували роботу діючих служб і визначили, наскільки вони відповідають викликам сьогодення. Особливу увагу приділили здатності надавачів послуг діяти оперативно та якісно в умовах воєнного стану.

За результатами обговорення було сформовано п’ять ключових векторів роботи у сфері надання соціальних послуг.

1. Екстрена допомога:розвиток кризових форм втручання.

2. Мобільність: впровадження дистанційних та виїзних форматів надання послуг.

3. Доступність: спрощення процедур для отримання допомоги мешканцями.

4. Підтримка сімей: розширення послуг з догляду за дітьми.

5. Інклюзія: посилення допомоги дітям з інвалідністю та їхнім родинам.

Одним із ключових рішень стало делегування повноважень. Тепер надавачі соціальних послуг зможуть самостійно приймати рішення про надання екстреної (кризової) допомоги. Це дозволить миттєво реагувати на складні ситуації, оминаючи зайві бюрократичні етапи.

Також громада підтвердила намір брати участь в експериментальному проєкті з комплексного догляду за дітьми з інвалідністю. Ця ініціатива спрямована на створення індивідуальних планів підтримки, що суттєво підвищить якість життя таких сімей.