м. Суми, вул. Харкiвська, 35

788-888 (багатоканальний)

dszn@smr.gov.ua

Складні обставини — не вирок, а етап, який ми пройдемо разом

Ми розпочинаємо серію публікацій, у яких простою мовою розповімо про соціальні послуги, які допоможуть вам:

  • повернутися до активного життя
  • отримати догляд для близьких
  • знайти безпечний притулок
  • скористатися психологічною допомогою
  • отримати консультації

Тема першої публікації — складні життєві обставини.

У житті кожної людини може настати момент, коли здається, що земля йде з-під ніг, ти не знаєш, що і як робити далі та відчуваєш розпач. Хвороба, втрата житла, розлучення, насильство чи війна — ці події вибивають із колії. У соціальній сфері це називають складні життєві обставини (СЖО).

 Що може зумовити СЖО:

  • похилий вік
  • часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті
  • невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування
  • психічні та поведінкові розлади, у тому числі внаслідок вживання психоактивних речовин
  • інвалідність
  • бездомність
  • безробіття
  • малозабезпеченість особи
  • поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків
  • ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини
  • втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі
  • жорстоке поводження з дитиною
  • насильство за ознакою статі
  • домашнє насильство
  • потрапляння в ситуацію торгівлі людьми
  • шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією

Багато хто соромиться просити про допомогу або не знає, що вона існує, але вихід є — самотні люди та сім’ї, які перебувають у СЖО, можуть отримати соціальні послуги в Сумській міській територіальній громаді.

Соціальні послуги — це допомога, спрямована на підтримку саме такої категорії людей. Вони допомагають подолати труднощі, зберегти гідність, забезпечити базові потреби та створити умови для повноцінного життя в суспільстві. Простими словами, соціальні послуги — це допомога держави або організацій тим людям, які потребують підтримки. Це може бути матеріальна, психологічна, юридична або побутова допомога. Головна мета надання соціальних послуг — не просто надати разову підтримку, а допомогти людині стати більш самостійною та соціально активною.

Куди звернутися?

За додатковою консультацією щодо отримання соціальних послуг можна звернутися або зателефонувати до департаменту (м. Суми, вул. Харківська, буд. 35): 050-407-81-17, 78-71-36.