Особи з інвалідністю, яким було відмовлено в призначенні пенсії та державної соціальної допомоги, мають право отримати довідку, яка підтверджує їх статус.

Ця довідка є ключовим документом, що надає право таким особам користуватися пільгами, визначеними законодавством України, наприклад на забезпечення лікарськими засобами і стоматологічними послугами, засобами реабілітації, санаторно-курортним лікуванням, проїзд у міському та міжміському транспорті та іншими.

У довідці зазначається строк її дії: період встановлення інвалідності.

Для отримання довідки, особі з інвалідністю або його законному представнику, необхідно надати до департаменту заяву, копії паспорта особи з інвалідністю (у разі якщо звертається його законний представник — копію паспорта законного представника та документа, що підтверджує його повноваження), довідки МСЕК або витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи про групу і причину інвалідності, одну кольорову фотокартку особи з інвалідністю (3,5х4,5).

Документи приймаються у кабінеті 127 по вул. Харківська, буд. 35, з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, в п’ятницю — з 8:00 до 16:00.