Відповідно до нової редакції Положення про Департамент соціального захисту населення Сумської міської ради, з 15 липня 2026 року до повноважень департаменту віднесено забезпечення реалізації державної політики щодо створення умов для добровільного повернення громадян України, які через збройну агресію російської федерації були змушені виїхати за кордон, до покинутих місць проживання, а також сприяння їхній інтеграції за новим місцем проживання в Україні. Новий напрям роботи передбачає комплексну інформаційну, консультаційну та організаційну підтримку громадян, які планують повернення або вже повернулися, а також взаємодію з державними органами, установами, громадськими організаціями та іншими партнерами для забезпечення їх успішної адаптації.

Для нас це новий напрямок роботи, але досить важливий на сьогодні, і координує його роботу — управління сервісів соціальної підтримки.

Одним із інструментів підтримки громадян, які планують повернення в Україну, є цифрова платформа «Додому» від Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України, де можна отримати персональний план повернення, ознайомитися з державними та місцевими сервісами підтримки, а також знайти корисну інформацію щодо працевлаштування, житла, освіти та соціальних послуг. Інформація та сервіси на платформі постійно оновлюються.

Тут зібрана перевірена інформація про:

• державні та місцеві сервіси;
• соціальні, правові, гуманітарні та інформаційно–консультаційні послуги;
• програми підтримки громадян;
• можливості територіальних громад;
• організації та установи, діяльність яких спрямована на підтримку українців за кордоном та їх повернення до України.

До проєкту також можуть долучатися організації, центри чи спільноти, можуть надавати підтримку українцям, що повертаються з-за кордону, та ВПО, допомагають українцям за кордоном підтримувати зв’язок з Україною, зберігати ідентичність, надають освітні, культурні, правові чи гуманітарні послуги. Для цього достатньо заповнити коротку анкету за посиланням: https://forms.gle/Qicjn9ftR5pcAe269

Контактні телефони управління сервісів соціальної підтримки: 787-147, 050-407-81-17.