Вже понад 20 років в Україні діє програма житлових субсидій, яку можна вважати головним механізмом забезпечення соціального захисту населення при оплаті житлово-комунальних послуг.

Завдяки цій програмі малозабезпечені громадяни оплачують не повну вартість житлово-комунальних послуг, а лише частину платежу, яка залежить від доходів членів домогосподарства, а також від розмірів плати за житлово-комунальні послуги у межах соціальної норми житла та соціальних нормативів житлово-комунальних послуг.

За статистичними даними, станом на 1 січня 2021 року як отримувачі житлової субсидії на обліку у департаменті соціального захисту населення Сумської міської ради перебувало 30 106 домогосподарств, в тому числі 2 188 домогосподарств, розмір житлової субсидії яких в опалювальному періоді становив нуль гривень. Тобто зі 115 тисяч домогосподарств житловою субсидією користувалося 27 918 домогосподарств, або 24%. Порівняно з показниками 2019 року кількість домогосподарств, по яких нараховувалась субсидія, значно не змінилась: 30 851 домогосподарств, по яких станом на кінець 2019 року нараховувалась житлова субсидія (27%).

Нараховано житлових субсидій на 273,8 млн. гривень, у тому числі в грошовій готівковій формі – 262,4 млн. гривень, у грошовій безготівковій – 11,4 млн. гривень.

Середній розмір субсидії склав 975,93 гривень/домогосподарство, який у порівнянні з 2019 роком (607,21 гривень/домогосподарство) збільшився на 37,8%.

Субсидію готівкою на придбання скрапленого газу та твердого пічного побутового палива призначено та виплачено 42 сім’ям на 151 тис. гривень.

Всього з питань оформлення житлової субсидії до департаменту звернулися 9 330 представників домогосподарств, із них по 670 заявах призначено житлову субсидію в безготівковій формі. Із загальної кількості звернень, не зважаючи на введений із березня 2020 року карантин та роботу департаменту в дистанційному режимі, тільки 680 осіб звернулися за допомогою електронного сервісу (7,3%).

Слід зазначити, що департамент завжди вживає заходи для позитивного вирішення проблем при призначенні субсидії мешканцям громади. Так, при виникненні в сім’ях заявників нестандартних ситуацій у питанні отримання субсидії рішення про її призначення приймається комісійно, для чого рішенням виконавчого комітету створено спеціальний дорадчий орган. У 2020 році проведено 42 засідання комісії, опрацьовано 4 478 подань щодо розгляду заяв громадян, у результаті чого прийнято рішення про призначення субсидії 3 349 сім’ям.